菜鸡未成年充钱怎么退钱
1个回答
关注
![]()
展开全部
1/3
你可以尝试联系官方网站，或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服。向客服提供相关资料，证明自己是限制行为能力人，充的钱是未经允许的。然后，与客服协商退还部分款项。一般来说，这样的情况下是有可能要回部分或全部充值的金额的。
2/3
在发现问题的第一时间，你应该向充值平台或游戏公司反馈。你可以通过应用商店软件下载页面，或者官方网站找到沟通方式。向游戏公司表述事实情况和需求，尽量能够在双方的沟通过程中解决诉求，保护财产损失。如果这个环节无法达成共识，你可以考虑通过法律手段来维护自己的合法权益。
3/3
你还可以在微信上关注腾讯客服，反馈问题。提供确凿的证据，证明是未成年人进行了充值。然后，耐心等待3-5个工作日的处理结果。
咨询记录 · 回答于2024-01-14
菜鸡未成年充钱怎么退钱
稍等一下哦
好的。
1. 可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，一般是可以要回来的。
2. 第一时间向充值平台或者游戏公司反馈，可以通过应用商店软件下载页面，或者官方网站找到沟通方式，和游戏公司表述事实情况和需求，尽量能够在双方的沟通过程中解决诉求，保护财产损失。如果这个环节无法达成共识，可以通过法律手段来维护合法权益。
3. 微信关注腾讯客服，反馈问题，提供确定是未成年人充值，提供证据，需要耐心等待3-5个工作日。
已赞过
评论
收起
你对这个回答的评价是？