店庆活动方案
为了确保我们的努力取得实效,通常会被要求事先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是我为大家整理的店庆活动方案4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
店庆活动方案 篇1
一、活动目的
“十年同庆,共赢塑博”,庆店庆十周年,迎十届塑博会,我们将以第十届塑博会接待为契机,深入开展“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动,展现太平洋酒店人的魅力风采,鼓舞广大员工以饱满的热情迎接酒店十周年盛典。
二、活动精神
1、倡导每位员工时刻遵循太平洋大酒店“我们不断努力,为您准备好一切…”的服务承诺,并在实际工作中乐意付出实施,坚持始终如一地为客人提供殷勤周到的服务,用主动、快捷、细腻、富于人情味的的服务,急客人所急,想客人之所想,解客人之所难等处处体现对顾客无微不至的关心,展现太平洋大酒店五星服务品质。
2、发扬太平洋酒店人“团结、睿智、奋勇、拼博”的工作作风,群策群力、真诚相待,时刻展现诚挚、关爱和正直的个人品质,建立承上启下、你兴我荣团队合作精神:增强上道工序为下道工序服务、后台为前台服务的意识。部门间处理事情不推诿,能换位思考,消灭“灰色地带”,提高部门间、岗位间、同事间的团队协作精神;树立主人翁的意识,发扬敬业爱岗的作风及工作奉献精神,共同创建良好的工作、学习、生活环境。
三、活动时间:
20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活动实施
主题月活动分“宣传发动”、“学习提高”和“总结评比”三个阶段实施。为促使此次主题优质服务主题活动的顺利实施,在主题开展期间,人力资源部结合主题活动的相关工作策划了十周年庆典文化节活动。通过一系列文化活动的开展来不断增强酒店员工的凝聚力,使优质服务主题活动开展更具声色
第一阶段:宣传发动阶段:(时间:10月25日---11月5日)
1、为使活动顺利、有序、深入地开展,成立活动领导小组。活动领导小组主要负责整次活动的计划、组织、实施、检查,由陈冠君总经理担任组长,张国平副总经理为副组长,各部门经理为组员。
2、由人力资源部牵头,落实准备“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动相关服务理念的宣传,人力资源部牵头组织开展“迎塑博,创优质”主题培训,各部门围绕提升服务品质及结合部门工作特点制定相关培训计划及部门活动的开展,重点抓行为礼仪规范培训,对主题活动做好宣传发动,利用内部工作场所,增设仪表境、采用专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容积极营造活动气氛,加强对员工的宣传引导。
3、各部门按制定的部门培训计划有效落实各项培训工作,人力资源部将全力协助各部门培训工作的开展,同时要求各部门把《太平洋酒店人服务承诺守则》作为员工工作信条在实际工作中严格履行。
第二阶段:学习提高阶段:(时间:**年11月6日---12月10日)
1、“追求细节完美,缔造十年经典”,要求各部门从细节入手,不断提升服务品质,根据各部门的培训工作的进展,人力资源部将制订出有效的检查督导计划,依据《五星访查规范》、《员工手册》、《太平洋酒店人服务承诺守则》及《各部门SOP标准》等,组织质检组对各部门的培训成效不定时的全面进行检查及督导。对存在问题及时反馈,督促相关部门及时整改落实。
2、在酒店十周年店庆来临之际,人力资源部特召集各部门经理、新老员工、优秀员工代表、组织开展“十年畅想曲”员工座谈会,共享我们与酒店成长的历程,要求各部门从不同的层面来共同回味酒店十年间的酸甜苦辣。议程一:各部门经理发表“畅享十年,感动你我”专题演讲;议程二:十年老员工、优秀员工代表畅谈“回味十年,我与酒店共成长;议程三:新老员工共同畅想下一个十年,为酒店发展献计献策,安排人员将深入到各部门及宾客间用DV去收集酒店各位同仁及宾客对我们十周年的关注与期待。
3、为深入挖掘员工身上的的闪光点,人力资源部将继续开展“感动宾客”细节服务案例征集工作,要求各部门各班组积极落实,挖掘我们实际工作中的闪光点,重点挖掘提升服务和管理品质的先进事迹,总结部门在品质管理工作中所取得的成效,提练部门服务中的亮点。人力资源部根据细节服务案例上交情况,评选出最佳细节服务品质案列,并给予一定的奖励,同时将对评选出的最佳细节服务案例推荐至《宁波饭店业》和《浙江省饭店业》杂志上发表,并将征集的优秀案例汇编形成《太平洋大酒店十年经典细节服务案例锦集》作为以后的培训及宣传素材。
4、为了把十周年店庆活动推向高潮,检验前期各部门前期各项培训工作的成效,人力资源部将牵头组织开展“太平洋大酒店十周年庆典形象大使评选活动”,各部门结合细节服务案例的征集工作推选部门“酒店形象大使”候选名单及相关突出表现事迹,人力资源部将根据上报材料,在前台区域设置宾客意见箱,开通总经理信箱,网上服务论坛,广泛听取来自内、外部客人的意见和建议,对内对外做好“酒店形象大使”评选宣传及发动工作。召集部门组织开展部门“酒店形象大使服务礼仪表演赛”,比赛将通过形象展示及服务仪态表演,服务礼仪情景应对等形式进行,通过比赛综合内外宾客票选情况等评选出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使将挂牌上岗,并将享受一定的津贴,同时代言酒店系列形象宣传活动
第三阶段总结评比阶段:(时间:12月11日—12月31日)
通过“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动这个载体,促进各部门服务品质的不断提升,优质服务主题活动主题活动期间,神秘客人将不定期到访,活动领导小组及酒店绩效考核组将通过质检组、EOD检查情况、神秘客人暗访情况,平日宾客意见反馈情况等,综合各部门品质管理目标达成情况评选出品质管理优秀部门3个,分别授予“品质管理进步奖”、“品质管理杰出部门奖”;结合酒店年终评优工作,综合评选出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分别给予一定奖励。
店庆活动方案 篇2
一、 前 言:
对引领婚礼时代潮流的花好月圆婚庆礼仪策划机构而言,它的开业活动是否新颖别致,即“首战能否大获全胜”,给界首市人民耳目一新的感觉并最终一炮打响,对花好月圆婚庆礼仪策划机构能否在界首市先声夺人并立稳脚跟有着至关重要的影响。
界首市花好月圆婚庆礼仪策划机构位于界首市解放四大街的大风车精品城内,处于市内繁华地段,且所属地的大风车精品城在该市有着一定的潮流影响,所以其有着先天优势及相关优质的硬件设施,只要通过合适的市场方式启动运营,定能产生不错的市场效益。
二、 本次活动方法及活动宗旨:
本次活动我们采用“激发人气、营造商气、沉淀商机”层递的操作方法,以既要产生轰动的场面,又要有实在的营业额做为本次活动的出发点,在激发人气上用礼宾举措、户外SHOW、新闻造势的方式,在营造商气上用相关的促销活动(礼宾、节日、幸运),在沉淀商机上用低买高送、让交易延伸的方式来进行整合,以达到最佳的效果。
三、 开业庆典总体结构策划设想:
本公司策划此次活动将打破以往庆典常规模式,将采取分场地承接进行。目的一:突破开业庆典区域影响小的限制;目的二:将界首市的各方面人群吸引到花好月圆婚庆礼仪策划机构的店面来。
本次活动总体框架设想是将婚礼现场梦想化 新颖化 欢腾化。使婚礼形式和开业庆典的双重喜庆气氛相结合。进而达到开业聚敛人气扩大花好月圆婚庆礼仪策划机构知名度的目的。
(同步进行婚纱表演SHOW,以及现场观众互动游戏,以持续保持人气,促进现场销售。)
四、 花好月圆婚庆礼仪策划机构开业庆典活动(一)安排:
1、 时间:20xx年8月16日、17日(庆典流程进度时间控制表视具体情况另行制定)
2、 地点:第一天 界首市购物中心门前广场 第二天 界首市市政府中心广场
3、 开业庆典人物安排:新郎 新娘 司仪一名 传单店员两名 婚礼现场督导一名 服务人员若干
司仪宣布花好月圆婚庆礼仪策划机构开业婚庆开始,吹鼓手奏乐(时间:三分钟)。
鞭炮齐鸣,司仪宣布迎亲开始,新郎,迎亲车出发。
一路吹敲前往花好月圆店铺处(配备两名店员散发开业优惠宣传品,此活动贯穿开业庆典始终)
新郎到达新娘处:新郎向新娘单膝下跪求婚,献上捧花,并将新娘抱到车中。吹鼓手奏乐表演(时间10分钟,目的吸引市民)
新郎新娘及所有人员一同前往现场秀处。
司仪宣布婚礼开始。
新人入场:(小天使领路 追光灯打出效果 伴郎伴娘抛洒花瓣 路引上燃放小焰火 结婚进行曲)新人交换信物(戒指的出场方式设计一下)证婚人祝词 询问新人意愿 亲吻对方 喝下交杯酒(背景音乐 我愿意);新人点燃幸福蜡烛台(背景音乐 );倾倒甜蜜香槟酒(背景音乐 );新娘背对未婚女子抛出手捧花(背景音乐 )。
司仪阐述此类婚礼的'意义以及花好月圆婚庆礼仪策划机构的服务范围等
界首市花好月圆婚庆礼仪策划机构招牌由红布覆盖,在祝福声中由公司经理将红布揭开,司仪大声宣布:(背景音乐 )界首市花好月圆婚庆礼仪策划机构开业大吉,财源滚滚。鞭炮齐鸣。
展示相关现场婚礼的图片(投影机和幕)接受现场咨询和订单。
五、花好月圆婚庆礼仪策划机构开业庆典活动(二)安排:
1、 场景布置:
【开业活动传单】
A、 数量:5000张
B、 规格:A4 彩页 双面
C、 材料:纸质
D、 内容:(待定)
E、 区域:市区内相关居民点 城市周边农村乡镇
【T型背景台】
A、 数量: 一个
B、 规格:高3米 宽6米
C、 内容:粉红色冰丝 紫色拉纱 前后六条LED灯管 一边两颗发光树 左侧蜡烛台 右侧香槟塔心型 舞台前放置6个大冷焰火
拱门在最面前 粉色 再次是方亭 用红色拉纱装饰 然后是金色地毯 路引全部采用发光灯管路引
D、 布置:台下桌子4张 凳子16把、给受邀请未婚已定的宾客坐 桌面上放宣传单
【迎宾牌】
A、 自己设计 欢迎参与的宾客
B、 写真新人的相片
C、 制作个主题展示
【专业音响】
A、 数量:一套
B、 说明:专业(配置专业人员操作、确保音质流畅)
C、 位置:主会场侧
【专业演出秀】(具体安排见下页第六点演出项目说明)
A、 数量:4对(视婚纱数量而定)
B、 说明:身材较好 相貌姣好 气质较好的男女 展示不同类型婚纱礼服
C、 位置:主会场演出台
2、 现场工作人员安排:
A、 现场总指挥: (负责全场工作人员指挥、调配、流程控制、处理突发事件等)
B、 现场副总指挥: (配合总指挥负责全场工作人员指挥、调配、流程控制、处理突发事件等)
C、 现场协调小组: (负责现场电源衔接管理,迎亲典礼的执行、操控,庆典仪式流程衔接及不同小组间的良性配合等)
D、 演出小组: (负责在整个仪式、典礼上,音响效果恰倒好处的发挥及演出活动及游戏的配合与互动效果等)
3、 所需要的物品列表及经费预算(见附表)。
六、花好月圆婚庆礼仪策划机构开业庆典活动(三)安排:
根据对此次演出活动的策划,决定组织4对各具特色的男女具体实施该次演出活动进行。使其达到活跃现场气氛:
1、 模特队组:(该演出队组以各式中外婚纱礼物展示表演的方式进行。人数:4男4女(青春、时尚、靓丽)——(可以邀请主力供应厂商联合赞助,活动中品牌名称由主持人口头播报)
在婚纱礼服展示同时,司仪可对服装的含义,适合人物,适合场所进行相关介绍。
2、乐队组:
表演者:***乐队。
人数:3--4人(电子琴手,吉它手,架子鼓手,主唱)。
表演内容:幸福的婚礼适用的歌曲和音乐。
本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视,后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败:
1、活动经费安排:
对活动所需的经费应指定专人专项进行管理,在确定方案后,确保活动经费充足,确保活动得以顺利实施。
2、活动当天安全保卫及应急措施、交通秩序:
配备数名保安员对活动现场进行全面的监控。
3、电工:
主会场配备专业电工一名,检测维护用电,保证典礼正常讲话播音。
七、 开业促销活动方案:
鉴于花好月圆婚庆礼仪策划机构的现状,在开业期间特提出以下促销企划提案:
活动产生:为达到前面说的既要保证人气又要保证销售额的目的,跳出传统的“开业庆典,全场**折”的老套模式,在牺牲一部分毛利的情况下,来换取较高的销售额,确保来之不易的人气和商气,同时,较高的销售额对经营者和销售者来说都是一种信心的保证。
1、“现场定单”的促销活动(本次促销活动核心)
活动形式:即顾客当场定单,交纳较大数额(1000元/RMB)定金后,顾客可以享受确定婚庆总价格的7.5折优惠。
2、 “现场订单”的促销活动:
活动形式:即顾客当场订单,交纳一定(500元/RMB)保证金后,顾客可以享受确定婚庆总价格的8.5折优惠。
3、“开业期间”的促销活动
对于没有当场下订单或定单的客户,但凡在本机构开业一个月内到店铺下单的,可以享受确定婚庆总价格的9折优惠。
5、 其他互动性知识抢答游戏(具体待定、另案提供)。
6、 其它供应商进行的局部的促销活动,须与整体协调。
八、界首市花好月圆婚庆礼仪策划机构开业庆典活动广告媒体的投放及安排:
在活动当天邀请当地电视台进行拍摄,剪辑后在开业期间的一个月内在电视台的黄金时间播放宣传。
1、 印制广告:宣传单页、礼品袋……
2、 电动车车身广告:(具体待定、另案提供)
3、 户外大型路牌广告:(具体地点待定、另案提供)
4、 电台广告:(具体待定、另案提供)
5、 广告内容:(具体待定、另案提供)
6、 游戏内容:(待提供)
店庆活动方案 篇3
一、活动目的
利用国庆佳节进行促销活动,刺激消费,拉动销量,为下半年销售市场做准备。
二、活动主题
庆国庆,得大礼,游北京。
三、活动对象
潜在客户
四、活动时间
9月29号至10月5日
五、活动内容
1、促销活动时间,购买**手机多媒体系列,即可获赠内存卡一张。
2、促销活动时间,**手机**系列,九折销售,不享有赠送活动。
六、活动宣传口号:
1、预告性宣传语:
大厦店庆—xx商界奥运会,前所未有,值得期待
峥嵘岁月xx载,大庆11天欢乐开怀
xx年之荣耀历史,凝聚成这光辉一刻
举世瞩目中国北京奥运会,全城期待xx大厦xx周年庆
2、DM等广告语
商业大厦55周年庆11月8日激情开场!
1.价格开闸放水,礼品排山倒海
2.价格高台跳水, 礼品千帆竞“发”
3.全场赠送前所未有,活动规模盛况空前,惊爆低价震撼山城
4.xx周年庆,55根金条等你拿!
5.百万浓情厚礼馈赠全城,千万让利深情奉送,亿万特价商品倾情酬宾,商业大厦xx年周年庆,激情回报十一天!
6.千家厂商联手同贺,开心大礼送不停,数万种新品绚丽登场,特供特价独家推出,普惠辽东!
7.闪耀全城的颠峰力作,轰动本溪的购物狂欢盛宴!盛况空前!力度空前!惊喜空前!
8.xx年庆典,辉煌与荣耀
9.大厦的生日,百姓的节日
10.商业大厦xx周年庆,奏响xx年让利的最强音
11.满城尽享店庆价
12.击穿价格底线,超越豪礼巅峰
店庆活动方案 篇4
1.0目的
结合***200X年度营销规划,制定并实施四周年店庆营销方案,以增加超市聚客力和商品销售,增强市场控制能力和社会影响,获得经济效益和社会效益双丰收。
2.0主题:
欢乐总动员——****四周年庆典倾情上演
3.0促销原则
制造惊喜给顾客以实惠,营造热烈的购物气氛。
4.0内容
4.1活动时间
4.2促销形式
4.2.1促销主体
选取220个品种(家电另外)dm特价商品,整个活动期间每天大量推出足量供应的特价、捆绑、赠品装商品,突出季节性商品、生鲜食品、粮油食品、常用日用品、季节性服饰、新产品等具有吸引力的商品,让顾客得到广泛的实惠;
4.2.2促销热点
每天精选出10种左右的超低价商品,要求确定合理的品种、供货量和超低价,保证具有强大的吸引力和价格冲击力,一方面限制个人购买数量,另一方面保证当天足量供应,避免在短时间内哄抢一空;
散装大米11月29日、12月5日两天超低价销售,1.02元/斤(其余时间1.05元/斤),使活动掀起两个高潮。
4.2.3促销陈列
设专门的促销区域,对促销品类进行相对集中陈列,设计特色装饰,突出卖点,以特价、赠品、服务、视觉来拉动消费;
4.2.4厂方促销
采购部与营销部提前联系规划好供货商自办的促销活动,对于供货商举办的特殊的、力度大的或较新颖的促销活动,给予积极配合和宣传(包括广场演出和dm宣传)。
4.2.5专题促销
心动商品惊喜价——优质低价想不到的实惠,活动期间,每天限量推出几十种超特惠商品回报给您,真正惊爆惊喜,物超所值。
有行动就有赠送——活动期间,每天购物超过80元的顾客,可凭当日购物小票(单张,不累计)到服务台领取贴心礼物一份
(11月29日、30日送洗衣粉一袋,12月1日、2日送酱油一瓶,12月3日、4日送面巾纸一盒,12月5日、6日、7日送洗洁精一瓶)。
生日同庆,有礼相送——生日为12月5日的顾客,凭身份证可在12月5日到服务台免费领取蛋糕一个
触“电”有礼——为庆祝四周年店庆,***店、***店、***店、**店联合推出家电促销,高品质低价位,惊喜多重奏,好运滚滚来。
dm幸运大抽奖——11月29日—12月4日,每天购物一定金额者,持店庆活动海报印制的抽奖卡(每人限填一张,以身份证号码为准,复印无效),可到各店服务台投卡参加店庆四周年幸运大抽奖活动,12月5日10时在**店门前广场统一开奖,产生一等奖2名,各奖29寸彩电一台,二等奖10名,各奖微波炉一台,三等奖30名,各奖床品一件,甜蜜奖200名,各奖礼品一份。
4.3分工
4.3.1采购部11月20号前确定促销商品的品种、数量、力度,取得供货商支持;赠送及dm抽奖活动赠品11月24日前确定,在活动前一天联系送货至各店服务台;
生日蛋糕**店300份、其它店各200份,共计900份由面包房提供(独立包装,提前一天送货至门店服务台),
4.3.2营销管理部于11月22日前策划出活动整体方案,作好广告宣传准备,dm拍摄、制作,条幅制作,广告设计;
负责12月5日广场抽奖仪式布置,联系演出乐队;
4.3.3各店管理部在服务台设置dm投卡箱,张贴介绍dm抽奖活动的大号海报(注明活动规则、员工不得参加、本活动由公证处公证等内容),12月5日9:00前将抽奖箱完整地送到服务台,中奖名单产生后立即通知分店。
4.3.4卖场部根据活动方案和采购部具体活动通知的要求做好商品陈列、pop悬挂、现场服务;
4.3.5管理部11月23日前上报营销管理部各店店庆装饰计划,营销管理部确定统一意见,分店执行;
4.3.6保安部维持好活动期间营业秩序;
4.3.7后勤部配合12月5日广场活动的舞台布置。