Question

你好，我买的是台电p85hd，时间有半年了，上个礼拜起突然开始卡了？

机器速度变慢，尤其看动漫卡的很厉害（就是过一会停顿一下那种），之前一直没事的，不知道怎么了？

Answer 1

您好！
您可以尝试以下操作
1.您可以尝试恢复出厂设置，在恢复磨胡尺之前先备份机器内的重要资料，设置--备份和重置--恢复出厂设置--重置平板电脑--清除全部内容。
2.建议您升级一下固件程序。
（一）、可以去台电的官方网站（http://www.teclast.com/tools/pad/pad.php）下载
刷机需要用到的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
（二）、打开升级教程，会有详细的流程，请按照升级教程提示操作。
（三）、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持热线020-38731788。
（四）、如果按照升级教程的方法操作无法升级，请及做搏时联系台电服务网点检查一下
台电全国各地服务网点瞎高查询：（http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=180）
感谢您对台电的支持。

追问

升级固件程序的时候，按住音量键减然后插usb，却无法弹出“安装驱动程序”的窗口，也就无法连接设备了，不知道该怎么继续啊？

追答

不客气