Question

为什么我家电脑一玩游戏就掉线阿, 我玩的是梦三, 一玩梦三的时候就掉线.

我家是电信网, 前几天刚昨晚系统回来, 刚回来的时候玩梦三不掉线 , 这几天一上就掉线, 有的时候10几分钟都不掉,有的时候一上就掉, 宽带不掉线, 就游戏掉线, 玩JJ斗地主都掉线, 哎,,,,愁死我了, 谁来救救我阿.......

Answer 1

这种现象是三个方面原因产生的：
一：运营商（传输、交换网络的故障）的责任
二：网站的问题：
1：网站服务器不稳定；
2：网站的软件不稳定；
三：用户（责任）下列因素会导致你目前的状态。
1：电源
1.1用万用表检查电源是否稳定？
1.2交流电压波动是否在允许范围内？是否超出额定电压的5%？
1.3A/D变换电源后的纹波系数（用毫伏表检查）是否合格？
1.4电源的温升是否异常？
1.5稳压特性是否符合技术指标？
1.6在1.5额定负载下稳压特性和纹波系数是否符合技术指标？
1.7更换大的风扇时，你的电源容量是否满足要求？
1.8一般辅助设备（路由器、网络交换机、猫等）的电源都是整流电源，没有稳压功能，纹波系数较大（可能是滤波电容干枯所致），负载能力也较差；发热导致设备不能工作，应特别注意运行中的监视。
1.9由于设备过电压（像给孩子喂食一样，多了能撑死）、低电压（像给孩子喂食一样，少了会营养不良）、电压波动过大（如同给孩子吃饭，饥一顿、饱一顿的不定量）、过电流、发热，导致过热保护动作切出故障并将设备退出运行（即：会产生慢、延迟、重复启动、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像）等；
1.10电源的过流保护和过热保护是否正确动作？动作是否灵敏？是否拒动或误动？
2：检查网络线和水晶头（R45）：
2.1水晶头与座是否插好（松动吗）？
2.2接触是否良好？接触电阻是多少？
2.3是否有积灰？是否氧化？
2.4水晶头与座机械闭锁是否已经闭锁？
2.5闭锁是否牢固？
2.6网络线与水晶头是否压紧并接触良好？
2.7网络线的线间绝缘电阻（采用100V的摇表），应大于20兆欧。
3：防雷、接地：接地主要是保障人身和设备的安全！
4：带宽：自运营商到用户的带宽十分重要，没有足够的带宽，就不能保证足够的数据流量；计算机上网就不可能流畅；上述所说的带宽是指全程的带宽，像高速公路上一样，有那么宽的带宽，全程不能有起伏现象；全程有一点起伏就会影响网络速度；用户有权要求运营商（用扫频仪测试）给予保障；
5：信杂比：（信号与杂音之比，可以理解成信号的纯净度）较小时，有用的信号被嘈杂的杂散信号所掩盖没（特别是码元间的码间干扰），使收信之路不能在嘈杂的信号里正确提取到有用的信号，判断电路就无法对码元进行正确的判断，就会产生误码、严重的误码就是丢包，严重的丢包就是延迟产生的原因，严重的延迟就会就是掉线（会产生慢、延迟、重复启动、掉线、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像等），使用杂音计或电平表测量杂音电平是否在允许范围内，或者用示波器观察是否存在杂散信号。
6：匹配：匹配包括电平皮配和阻抗匹配（用电平表及信号发生器测试）
6.1电平匹配：接收信号不能太低，太低时，达不到接收之路需要的门槛电平幅度，设备不能正常工作；电平太高会使接收之路前置电路饱和或烧坏前置电路。接收电平在接收门槛附近波动，就会使计算机频繁重复的重启现象；因此，接收电平调整十分重要。运行中要经常使用电平表或示波器，监视、调整连接处的接收电平在合适的幅度范围内。根据说明书，用电平表监视调整。
6.2：阻抗匹配：连接点必须做到阻抗相对的匹配，输入输出阻抗不匹配就会导致反射衰耗，信号再强也不能正常工作。
7：优化网络结构人们打开计算机上网就会产生垃圾如同吃饭，不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一样会产生计算机垃圾，计算机就会逐渐表现为慢、卡、延迟、重复启动、掉线等故障；因此，个人推荐使用一些小工具：比如超级兔子、优化大师、鲁大师或360等；养成下线前予以清理垃圾的好习惯。
7.1：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存：只要你使用计算机就会产生垃圾，不及时清理，就会越积累越多，长时间不清理就会使运行C盘空间越来越小及杂乱无章，最后就逐渐的慢下来，直至死机；因此，定期整理运行C盘，可以保持计算机运行速度。7.2：先让ADSL设备同步：把设备断电后重启。
8：软件设置和配置
8.1：常用软件
下载软件尽量到大的官方网站下载，做到3不装，非正规软件不装,P2P（占用资源）类软件不装,不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接和启动项，比如迅雷、 BT、驴子等；非运行的软件不要放在运行c盘里面；实时更新补丁。
8.2：杀毒软件和防火墙至少一款有效正版的杀毒软件并经常升级病毒库：防火墙设置适当（不要过多、过高、过低），会造成一些网页打不开；病毒可使计算机变慢、死机、掉线、卡、重复启动和开关机故障。
9：温度、湿度、温升
随着开机时间的延长，主设备及其辅助(猫、路由器、网络交换机等)设备的温度，就会逐渐的升高，如果不能快速散发出去，就会由延迟---慢---掉线----死机。
9.1：湿度：下雨季节或多雨天及其高湿度地区，线路及器件间的绝缘降低，信号电平下跌，导致计算机码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（短线或中断）、死机、自动关机、反复启动（重复连接）等现象、或不稳定工作。湿度加速氧化，导致传输中断。
9.2：温度（随着立秋的到来，前段时间与高温所引起的故障会逐渐减少）：从开机始，温度在逐渐的升高，温升至一定时，就会稳定在这个数值，这个数值与环境温度之差不应该大于25度；由于计算机属于半导体器件，因此要求器件的实际温度不得高于85度；芯片温度接近80度时要采取措施降低猫、路由器、网络交换机和计算机设备工作环境温度。如果超出这个范围计算机就会产生码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（断线或中断）、死机、自动关机、反复启动（频繁连接）等现象。
9.3：温升（设备的实际温度与环境温度的差值叫做温升）小于25摄氏度温度对设备的正常运行影响很大特别是网络交换机、路由器、计算机主板芯片、网卡等温升较大时，设备就会无法运行；特别是手提（也叫笔记本）计算机，由于设计优先考虑体积而致使温升的散热困难，最容易发生温升所导致的码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（短线或中断）、死机、自动关机、反复启动（重复连接）等现象。
10：布线：布线工艺以最小干扰为原则；要求布线整齐美观，强弱信号分开走，高低频信号分开走，布线不合理就会产生线间耦合、串扰所造成的干扰，线间不能互相缠绕，最好使用屏蔽（屏蔽层可靠且接地）线，这些寄生干扰会使计算机信杂比降低而无法识别有用的信号，使其产生码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（短线或中断）、死机、自动关机、反复启动（重复连接）等现象。
11：主板的纽扣电池电池容量不够或无电量，也会不能开机或产生其他故障。
12：ADSL用户：与电话线一起复用计算机信号，注意取机、挂机、振铃三种状态下对计算机的的影响；由于计算机与电话信号都在电话线上（复用）传输，两者之间必须提供一定的隔离度（大于60dB）、防卫度要大于60dbB越大越好)，特别是一些非正规的话机会影响计算机的使用。
13：定时故障：设备在固定的时间出现故障时，要仔细周围及其传输路径之间是否有大的工厂或固定时间大的电气设备启动，电焊等启动设备。

Answer 2

系统与电脑不兼容。。重做。。。