三星s3连接不上wifi

我是手机是联通定制机,i9300之前手机系统是4.1的,链接WIFI没什么问题,之后升级到了4.3,链接WIFI就出问题了,一直是显示获取IP,要过好久才能连上,有时就根... 我是手机是联通定制机,i9300 之前手机系统是4.1的,链接WIFI没什么问题,之后升级到了4.3,链接WIFI就出问题了,一直是显示获取IP,要过好久才能连上,有时就根本连不上。 这个该怎么处理啊。 展开
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2014-12-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,建议您:
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试
4.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
6.更新下系统版本后测试
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
hou1tmac
2014-01-26 · TA获得超过175个赞
知道小有建树答主
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帮助的人:301万
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如果手机还能升级就升级到最新版,最新版已经解决这个问题了
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