Question

联想A656手机掉地上没有外音了，打电话声音正常。

联想A656手机掉地上之后来电铃声以及闹钟都不响了，接通电话的声音是正常的。每摔一次都会出现这种情况，前几次都是自己恢复的，这一次很久很久了都没恢复。没钱换手机啊！！！啊！！！！

Answer 1

您好，很抱歉带来不便。

如果机身所有外放功能（音乐播放、来电铃声等）均失效，建议按以下方案进行简易排查：
1. 推荐您使用乐服务(联想服务)软件，内有检测中心功能，如检测存在故障，建议考虑送修；
2. 建议您使用耳机进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是扬声器异常导致，请您及时送修站点；
3. 如耳机也无法正常使用，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，若恢复后问题仍存在，请您抽空前往维修站具体检测处理。

您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。