Question

如何做好一名班干部

Answer 1

首先，要会做思想工作。加强思想文化建设是做好班务工作的必要前提和根本保证。思想是人的灵魂，是行动的指南，思想不到位，干什么工作都很被动。班长要带头树立正确的人生观和价值观，既不轻视自己的能力，也不轻视自己的岗位。引导班员不管岗位如何，要有一种信念：我们的工作是有利于企业，有利于社会的。要认识到自己工作的重要性，以本职工作为荣，以尽职尽责为荣，对班员的思想工作要常抓不懈，对其薄弱环节，要因人而异，并在日常的征费工作中，进一步落实思想教育，利用班务会、班前讲评、班后小节、开小会等活动进行思想教育。对一些业务不精、纪律观念不强的同志更应该“开小灶”，加强思想教育，强化组织观念，把班组所有成员凝结成一个有活力的有机整体，为征费工作的顺利进行提供先行保证。
其次，要加强自身政治学习和业务学习。要有与时俱进、开拓创新的意识，努力学习，不断提高自身的综合素质。自身业务过硬，才能起到模范带头作用，才能比较权威地检查班组成员的工作质量及操作规范程度，才能发现问题并及时准确地处理。班长应以实际行动带动班员全面提高业务知识，把知识点尽可能地分门别类，帮助收费员熟悉掌握。比如一些特殊车辆的处理，有相应的操作规程，我们只要把操作流程和文明用语有机结合而后进行程序化操作，又快又准确，服务质量又高。高速集团开展的“微笑在红亭满意在高速”文明服务活动以及我公司进行的“文明西潼和谐西渭”的创建活动，都要求我们提高服务水平。作为一线窗口的收费员，自身的形象带给司乘更多的是陕西收费员的形象。自身仪容仪表、言行举止、业务操作，应知应会知识更应全面，作为一名班长，就应勤检查，多督促，规范要求，提高班组的整体业务素质。用精湛、娴熟的业务水准来展现陕西高速收费员的良好形象。
第三，要关心员工生活。关心员工生活是搞好班务工作的重要基础，是员工之间相互团结的重要纽带。精神世界的贫乏有时比物质的贫困更可怕。生活中遇有不顺之事在所难免，如果带着情绪来上班，显然不能文明服务，更不用谈工作质量。班长要善于用心仔细观察员工心态，鼓励他们用乐观的心态来面对和处理问题，掌握改进之道。作为班长，要关心、爱护班里的每一个成员，确保其思想健康、身体健康。多提醒、多问候，如过车道、上下班途中要注意安全，天气变化及时添衣，冬季预防感冒，这些虽是琐碎之事，但它足以发挥我自身工作的能动性并且影响和带动了班员的工作积极性。这样，无形中就增强了班组的凝聚力和向心力，形成了良好的工作氛围。
第四，要做好协调与沟通，搞好群众关系。工作中要及时与站领导进行沟通，明确站领导对自己工作的具体要求及站工作的重点，避免检查的盲目性，让班员明确所、站工作的动态，以高度积极地热情投入到征费工作中，最大限度地调动起每位班员参与工作的主动性，提高工作效率。还要协调处理好收费员与司乘的关系，特别是和一些蛮不讲理、寻衅滋事的司乘人员的关系。我们文明收费，微笑服务，我们善待每一个人，但我们也不卑不亢。遇有寻衅的人，我们要以高姿态，尽量避免与其发生正面冲突，以理服人，切实做好收费工作的应征不漏。作为班长还要处理好自己与班员的关系。班长要在生活上主动关心班员，在工作中严格要求他们。协调好各方关系，使班员在一种轻松愉快的氛围中工作。
第五，要掌握事物处理的技巧。处理收费中遇到的异常情况，班长的言行就直接代表着高速公路的形象，所以，作为一名班长，应具备处理突发事件的能力。第六，要客观公正地进行考评考核，实行现场考核，管理要大胆而严格，
发现问题
，及时处理，但要讲究方式、方法，管理要讲科学，作风要讲民主，批评要讲方法，要有耐心，以理服人，一事一议
，切勿以情取人，以权压人，更不要在班员出现问题时全盘否定，要一分为二地看问题
，分析原因，而后解决。
最后，要有敢于承担责任和勇于开展批评和自我批评的勇气。工作中出现失误时
，决不能一味地推卸责任，埋怨他人。把班员做为自己的出气筒，此时
，班长应及时采取措施，做敢于批评与自我批评的表率，虚心听取别人的意见和批评
，帮助班组认识错误
，主动承担自己应承担的责任。带班几年来，我有以下几点体会：工作中相互学习
，相互借鉴
，使自己的业务水平和知识不断得到提高，生活中要相互照顾，对存在的问题及时向站领导反映，提出意见和建议。总之，要做好一名班长
，就要在站长的带领下，全面负责好班组的各项工作，
发挥自己兵头将尾的作用，努力搞好班组建设
，确保收费过程安全畅通，规范管理，依法收费
，文明服务，积极地完成各项工作任务
，不断开创征管工作的新局面。

Answer 2

一、班干部一点要意识到自己的重要地位

一个优秀的班级不是班主任管下来的，而是靠全体同学努力创造出来的，一个班级的班风好坏与我们自己是密切相关的。所以，我们不能被动地靠班主任来管理，而要主动地配合班主任做好班级的每一项工作。

作为一名班干部，是班级的骨干，也是班级的核心，也是同学们的榜样，可以说，班干部的所做所为直接决定了一个班级的发展方向。所以，我们一定要充分认识到自己肩负责任的重要性，严格要求自己，以身作则，做一名称职的班干部。

二、班干部要设法走出两个误区

有的班干部总是认为，管理班级时，自己出了力气，花费了精力，吃了亏，特别是自己遇到困难的时候，有许多班干部就会撂挑子，这就是因为他们陷入了误区。

首先，我们管理班级不仅有利于班级，而且也有利于我们自己，因为我们生活在这样一个班级里面，班级就是我们的家，我们在这三年里面，主要是在学校里度过，而在学校里面最多的时间还是在班级里面，班级管理好了，对我们大家都有利，在这样的班级里面不仅我们的学习会得到大幅度地提高，而且我们会感到心情舒畅，会感到生活是那样美好，是那么愉快。如果班级出现混乱，我们都会受到影响，不仅会影响我们的学习，而且还会影响我们的健康成长，使我们的心理受到压抑，使我们感到特别难受。所以，不管是为了班级，还是为了我们自己，我们都要尽自己最大努力管理好我们的班级。

其次，许多当班干部的同学，他们的出发点不是为了管理好我们的班级，而是为了耍威风，这样的班干部也是不可能管理好班级的。因为这些同学在处理班级问题的时候不会从班级的利益出发，而只是从自己的角度出发，久而久之，出现诸如军阀割据的局面，就会使班级出现小集团，从而导致人心涣散，使班级缺乏凝聚力，这对于班级和个人都是极为不利的。

三、当班干部的技巧

要想当好一个班干部，一定要设法做到以下几点：

1、要以身作则，做一个合格的中学生。如果我们自己连自己都管不好，又怎么去管别人，别人又怎么能信服，所以，我们在要求别人要做到的事情，自己一定要设法首先做到，这样才能具有说服力。

2、当班干部一定要以大局为重，凡事都要从班级的角度出发。有时为了班级自己还要承受许多屈辱，甚至牺牲自己，来维护自己的班级。比如，当别的同学误解你的时候，甚至公然向你挑衅的时候，这时，我们哪怕时再有理，也要让着他们，这时其它同学久有可能会笑话你，但你为了一个班级，你必须忍辱负重，而不能凭一时的感情和冲动行事。这也正是班干部的觉悟高于一般同学的地方，所以愈是在关键的时刻愈是能考验一个班干部是否称职。

3、要处处设法维护班级的形象，不能做有损班级形象的事情。我们应为我们的班级感到骄傲，因为这是我们自己的班级，我们不爱护，谁来爱护。俗话说，“错误说了一千遍也就成了真理”，何况我们所说的一切本身就是真理。所以我们不管走到哪里，我们都要设法维护班级的形象，而不能一提到我们的班级就牢骚满腹，怨气冲天。如果老是对自己的班级不满，发牢骚，不但对班级不利，对自己也是极为不利的，除了自己徒增烦恼以外，毫无益处。反过来说，如果我们珍惜我们班级的荣誉，爱护我们班级的形象，我们就会增加一种使命感，就会想方设法地为班级着想，不仅会逐渐规范自己的行为，而且会不时地为班级建设献计献策，使我们的班级建设地更加美好。这样以来，你就会发现，你越来越热爱你的班级，这无论是对于班级还是个人都是极为有利的。

4、既然我们设法维护班级的形象，我们就要将一些对班级不利的事情做到“大事化小，小事化了”。比如，班级里面有两位同学发生了争执，我们不能看热闹，起哄。看热闹和起哄，其实就是为违反班级纪律的同学助威，使他们更加嚣张，对于这种现象我们要主动制止，以免继续扩大影响，并设法做好当事人的思想工作。

对于这种有损于班级形象的事情，我们不能到处宣扬，到处乱说。有些同学对班级发生的一些事情，极为敏感，他们会添油加醋地到处乱说，这不但不能解决问题，而且对于一个班级来说也是极为不利的，本身班级里面两位同学发生争执，并没有打架，是一件小事，但如果老是宣扬，别人就会说，怎么这个班级这样乱，老是出事。所以对这样的事情我们要采取“大事化小，小事化了”的原则来维护班级的形象。我们要从解决问题的角度出发，而不能凑热闹。

5、对于班级发生的事情要及时向班主任汇报。班主任不可能一天都在班级里面，而我们班干部是全天都在班级里面的，对于班级的事情了如指掌，如果我们不向班主任汇报，班主任怎么能了解班级的情况，又怎么能作出正确的判断和对策，所以，我们一定要细心，把班级里面的事情及时向班主任汇报。

6、班干部要做一个有心人，要善于管理班级，勇于管理班级。一个班级好，好在哪里，这不是靠嘴说出来的，也不是我们标榜出来的，而是通过我们一件件事情做出来的，甚至是一些小事情体现出来的。比如我们曾到一个兄弟学校（五中）参观时

Answer 3

学习和管理兼顾，就是一名好的班干部

Answer 4

你是班长吗？