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推荐于2018-03-09 · 知道合伙人数码行家
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手机无法接收到电话时请先更换sim卡试一下,可能是当地信号有关。建议调节一下性能模式,关闭后台不运行的软件,尽量不要同时运行过多的软件。
手机如果出现信号弱、有信号时电话无法打入,建议您按照以下操作排除看看:
1.可先查看手机网络信号是否显示正常,若正常的情况下,可能为网络服务商基站信号处理导致。
排查:更换其他运营商的SIM卡测试验证;使用其他型号手机进行对比;在人群密度较高的区域容易出现此类现象,可向运营商反馈;
2. GPRS因开启时会产生数据流,占用数据传输通道,从而导致电话无法打入,待机时建议关闭GPRS;
3. 基带、固件问题,可更新手机最新固件进行查看;
4. 更换一张原装SIM卡(非剪卡)测试看看;
手机如果出现信号弱、有信号时电话无法打入,建议您按照以下操作排除看看:
1.可先查看手机网络信号是否显示正常,若正常的情况下,可能为网络服务商基站信号处理导致。
排查:更换其他运营商的SIM卡测试验证;使用其他型号手机进行对比;在人群密度较高的区域容易出现此类现象,可向运营商反馈;
2. GPRS因开启时会产生数据流,占用数据传输通道,从而导致电话无法打入,待机时建议关闭GPRS;
3. 基带、固件问题,可更新手机最新固件进行查看;
4. 更换一张原装SIM卡(非剪卡)测试看看;
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2019-08-15 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
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2019-09-03 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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手机不能正常接打电话的处理方法:
1、查询手机状态,看是否停机;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,可以联系10086人工反馈情况;
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。
1、查询手机状态,看是否停机;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,可以联系10086人工反馈情况;
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
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