Question

三星G9098外屏无法自动熄屏

三星G9098外屏无法自动熄屏

Answer 1

若手机屏幕背景灯异常如屏幕常亮，建议您：
1.设定-显示-屏幕自动关闭-15秒/30秒/1分钟/2分钟/5分钟/10分钟-选择较短时间。
2.卸载近期下载安装的第三方软件。
3.备份手机重要数据后，恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心检查。

Answer 2

如果手机无法正常锁屏操作，那么说明手机系统或者硬件存在问题，建议到当地的三星售后进行检修。