Question

苹果6s指纹无法使用了 就是手指放在home键上没有反应

Answer 1

苹果手机指纹不灵敏原因及解决方法：

1、重启iPhone6 plus指纹识别不灵敏
首先我们第一反应就是重新启动，重启之后首次进入系统解锁的时候是不能使用指纹解锁的，还要输入一次屏幕密码进入系统，之后才可以进行指纹解锁。

2、iPhone6 plus指纹识别Home键或者手指不干净
有时候手指不干净或者Hone键上有灰尘的时候，都是会出现iphone6 plus指纹识别不灵敏的情况，这个问题解决方法很简单，大家要检查下自己的手指或Home键是不是有灰尘，汗水亦或者其他不干净的地方，擦拭干净就可以了。

3、手指位置没有摆正
还有一种情况就是有时候手指位置没有准确放在上面，或者与之前录入指纹的时候，手指放置的放置相差很大的话，也会影响到指纹识别度，这个时候建议大家调整下手指位置就可以了。

4、重置iPhone6 plus指纹识别设置
还有一种方法可以解决这类问题，如果使用以上几种方法依然解决不了的话，建议大家可以删除掉原来的指纹，然后重新录入一个新的指纹信息就可以了，这也是比较极端且快捷的解决方法，建议大家多录几个手指的指纹比较好。

苹果手机如何设置指纹解锁：

1手机——设置；

2、设置——Touch iD 和密码；

3、如果设置了锁屏密码的话，需要输入密码才可以进入；

4、即可看到 iPhone 解锁选项，点击启用；

5、如果你还未设置指纹的话，接下来请点击【添加指纹】选项；

6、接着进入添加指纹界面；

7、设置握持方式；

8、然后再次录入相同手指的指纹，点击【继续】，就录入成功了。

Answer 2

第一部分，指纹解锁失败原因：
一、指纹输入有问题，导致与存储在a7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。
1、iphone6 plus 的 home 键及相关部件有问题，不能正确扫描指纹。
2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误，因为 iphone6 plus是电容指纹解锁，有这个弊端。
3、手指受过伤，留下疤痕。
4、解锁的手指和你之前录入的手指不是同一个。
5、可能是手指指纹太浅。
二、存储的指纹样本有问题
1、录入的指纹是否已经被损坏(可能是软件原因也可能是硬件损坏)。
2、录入指纹识别样本时不标准，手指有油或者是湿的，造成解锁时指纹不匹配。
第二部分，录入指纹时注意事项：
1、录入指纹时保持手指干燥。
2、左右手都录入指纹。
3、解锁时，如果手指是湿的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用纸巾把手指擦干，这样能大幅提高指纹解锁的成功率。

Answer 3

应该是描述文件丢失导致的

Answer 4

重刷固件