首先要正确连接无线网，然后根据不同的网络环境来判定不能连接的原因。确定网络环境没问题就是手机问题了，恢复出厂设置即可。
恢复出厂设置方法如下：
1，找到手机里自带的设置，点击进入。
2，在设置里面，上下滑动页面，找到“更多设置“，点击进去。
3，在更多设置里面，点击“恢复出厂设置”。
4，恢复出厂设置里面，有两个选项，一个是还原所有的设置，不会删除个人信息；另一个是清除所有数据。自己按需选择，这里我选择了"还原所有设置“。
5，如果设置了屏幕锁定的话，这里需要输入锁屏的密码。
6，然后等待恢复完成即可。
