Question

华为手机彩信发不出去怎么回事？

Answer 1

华为手机彩信发不出去是因为内容过大，彩信内容最大限制为300K。

华为手机发送彩信的具体操作步骤如下：

1、在此以华为p10为例，首先在手机上点击“信息”应用程序的图标。

2、接着在此页面内点击下方的“新建信息”功能选项。

3、然后在此页面内点击选择彩信信息的接收者。

4、然后在此页面内点击左侧的“+”按钮。

5、然后在弹出来的选项框内点击勾选要进行发送的图片，然后可在文本框内编辑适当的文字，然后点击右侧的箭头，然后就可以完成发送了。

Answer 2

按以下方法排查:

1、请确认彩信的内容是否过大，超过300KB。

a) 如超过，运营商设置彩信的大小上限是300KB，请重新编辑后尝试。

b) 未超过，EMUI5.0&5.1：点击“设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 菜单 > 重置为默认设置”，重置为默认APN。

EMUI8.0：点击设置>无线和网络移动网络 > 接入点名称（APN） > 菜单 > 重置为默认设置”，重置为默认APN。

2、未解决，

a）请重启手机或平板，如果不行，请尝试恢复出厂设置或升级系统软件。

b）建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮您查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

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Answer 3

手机无法发送彩信的原因有以下几种：
1.手机不支持彩信功能；
2.手机彩信参数设置不正确；
3.所发送的彩信大小超出50K；
4.彩信发件箱及收件箱已存满；
除了以上简单排除故障外，可关开机或更换手机测试一下，仍无法解决，可联系人工客服处理。

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Answer 4

如果手机不能发送彩信，建议您：
1.检查SIM卡是否开通了彩信业务。
2.下拉手机顶帘开启移动数据尝试。
3.重置网络参数尝试：设定-（连接）-移动网络-接入点名称-点击右上角三个点/更多-重置为默认设置。
4.若仍然无法发送，建议换个时间段或更换SIM卡尝试。

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Answer 5