最能打动顾客的十句话?
1、如果客户说:“我没时间!” 那么你就应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”
2、如果客户说:“我现在没空!” 那么你就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”
3、如果客户说:“我没兴趣。 那么你就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?”
4、如果客户说:“我没兴趣参加!” 那么你就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”
5、如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?” 那么你就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下午比较好?”
6如果客户说:“抱歉,我没有钱!” 那么你就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地”
最能打动顾客的十句话如下:
1、您气质真好,您刚刚一走进来我就注意到您了。
2、你形象真好,搭配的真是时尚。
3、你长得真漂亮,我的眼睛一下子就被您吸引住了。
4、您打扮真时尚,我们同事刚刚都在看您呢。
5、您发型真好看,真特别,跟您的气质特别搭配。
6、您的眼镜(配饰)真特别,跟您的衣服搭配起来特别出色。
7、看您的穿着搭配,就知道您一定是个很讲究品位的人。
8、您身材真好,同样是女人我都忍不住多看两眼呢。
9、您直发留的真漂亮,又黑又亮!真让人羡慕。
10、这条裤子(裙子、丝巾、包、衬衫)真特别。
打动顾客,不止要说一些漂亮话,还要有销售技巧,作为销售人员首先一定要对自己所销售的产品有个全面的了解,这是销售人员必备的业务素质之一,非常重要。
如果想成功打动顾客,让顾客买你所推销的产品,首先就要将产品的优势性能以及独特之处成功展示给顾客,让顾客了解产品,这样顾客才有可能购买。而在之前,销售人员一定要熟悉产品的每个细节。
销售人员一定要了解自己所销售的产品的角度出发,硬性要求销售人员具备专业素质。这样销售人员在和顾客时就可以坦然地说:”我了解,因为我用过“。
确实,只有切身体会才能更好地说服顾客,也只有亲身试用,以一个顾客的角度去品评自己的产品,才能获得最为可信的第一手资料。
进而带着这些亲身体会和业务知识,去与顾客沟通,取得顾客的信赖。从而促进交易的完成。如果缺乏这些专业知识,说服顾客就会显得苍白无力。
1、您气质真好,您刚刚一走进来我就注意到您了。
2、你形象真好。搭配的真是时尚。
3、你长得真漂亮。我的眼睛一下子就被您吸引住了。
4、您打扮真时尚,我们同事刚刚都在看您呢。
5、您发型真好看,真特别,跟您的气质特别搭配。
6、您的眼镜(配饰)真特别,跟您的衣服搭配起来特别出色。
7、看您的穿着搭配,就知道您一定是个很讲究品位的人。
8、您身材真好。同样是女人我都忍不住多看两眼呢。
9、您直发留的真漂亮,又黑又亮。真让人羡慕、
10、这条裤子(裙子、丝巾、包、衬衫)真特别,非常与众不同。
扩展资料
打动顾客方法:
1、用客户听得懂的语言来介绍
通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以,营销员在语言使用上要多用通俗化的语句,让自己的客户听得懂。因为表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响签单。
比如营销员在对保险产品和条款内容介绍时必须简洁明了,表达方式要直截了当,最好不要用一些太专业的词语,这会让客户觉得晦涩难懂。
2、要用形象地描绘来介绍
说话一定要打动客户的心而不是客户的脑袋。因为客户的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包!而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘,让客户感受到,让他们动心。
营销员给客户讲解的,不是产品有多好,而是购买产品后能给客户带来多大的好处。营销员把产品的优点说得再多,客户也不会动容,因为他们感受不到。
最能打动顾客的话是赞美的话,赞美顾客是一种艺术。
一、销售过程中一般女顾客最喜欢听的10句赞美语:
1、您今天穿的衣服很合适您,感觉出您是一个懂的生活的人。
2、我好羡慕你的头发,很飘逸。
3、您的身材好棒,穿什么衣服都很合身,我真的很羡慕您。
4、看得出来您非常有女人味,并且非常显年轻。
5、看得出来您是一个才女,和您谈话让我学到了很多。
6、您很有福气...
7、感觉出来您是一个非常有品味的女人。
8、看得出来您是一个非常懂的生活及懂的享受的女人。
9、感觉您真的眼光非常与众不同,并且非常独到。
10、从您挑选产品,看起来很有派,应该是一个领导级的人。
二、销售过程中一般男顾客最喜欢听的10句赞美语:
1、看得出来您很有才华。
2、感觉您真的眼光非常与众不同,并且非常独到。
3、看得出来您比较幽默,感觉出您是一个非常懂得生活的男人,我真的羡慕您的爱人。
4、您提的建议非常好,我一定向我是上级传达您的想法。
5、感觉出来您是一个非常有品味的男人。
6、看您很年轻,并且您这个人非常不一般。
7、从您挑选产品来看,您平时做事相当的实在。
8、感觉您全身上下充满活力,您平时一定是一个非常爱运动的人。
9、从您挑选产品,看起来很有派,应该是一个领导级的人。
10、看得出您是一个知识渊博,知书达理并且见多识广的人(一般形容戴眼镜的男人恰当)
赞美不仅有“过”和“不及”,而且还有赞美对象的正确与否,不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握,是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准。
1、赞美细节
忌讳笼统的去赞美,赞美具体的细节,效果明显要好于笼统的角度。
2、赞美顾客自我感觉最好的地方
赞美细节也不是乱赞美的,最怕的就是哪里不好夸哪里。人家明明皮肤很黑,你还说人家皮肤白;明明身材不好,你还说人家身材好……这样不挨揍就算你赚了,如果你夸的是他身边的人夸的最多的地方,那他一定会极为开心。
3、借以肢体语言
通过眼睛、手部等肢体动作的配套,会让赞美的效果提升数倍。特别对于同性顾客,适当的手部动作,会让顾客对赞美的点加深印象,从而产生更加愉悦的心情,让购买变得更容易!