Question

请问vivo手机账号密码忘了，手机号也停用了怎么办？

Answer 1

找回vivo帐号密码方法：
若使用的帐号现在绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用，在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑；若绑定信息均未在使用，可点击下方账号申诉。
也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

Answer 2

vivo手机忘记账号密码可尝试按照以下方式解决：
若vivo账号所绑定的手机号或者邮箱号可以正常接收验证码或者可以输入正确的密保答案话，建议在电脑端进入vivo官网--点击头像--登录/注册--忘记密码--输入需要重置密码的账号--下一步--通过验证码找回/密保问题验证--输入验证码/密保答案--重置密码即可
若vivo账号绑定的手机号或者邮箱号无法正常接收验证码以及忘记密保答案的话，建议通过以下方式重置密码：
1、在电脑端进入vivo官网--向下滑动--在线客服，与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式重置密码
2、带上手机前往当地的售后服务中心点将vivo账号退出登录。
售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。

Answer 3

刷机就可以了，号码换个手机应该可以用

Answer 4

去vivo客服刷一下机就可以了

Answer 5

乐意为你解答，
今早到营业厅问问手机号有没有被别人占用，如果没有被占用就补办一张卡。
然后就按照我说的步骤操作。
进入vivo官网，进入个人中心，选择忘记密码，根据提示正确选择出自己的联系人，然后他会发一个验证码给你，输入正确的验证码之后就可以更改手机密码了，用更改后的手机密码就可以登录手机了。

追问

但我绑定了原来的手机号，那个已经不用了

追答

看看那个号有人用不？没有的话赶紧去补卡

追问

哦