沃TV观看视频却扣了套餐流量，怎么解决。
今晚有沃TV观看视频，由于第一次使用，特意使用前查询了流量情况，然后关掉了所有消耗流量的应用，观看一会后，再去查询话费，结果扣了我套餐内的流量，怎么解决？...
今晚有沃TV观看视频，由于第一次使用，特意使用前查询了流量情况，然后关掉了所有消耗流量的应用，观看一会后，再去查询话费，结果扣了我套餐内的流量，怎么解决？
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2020-11-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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a、需要在WIFI功能关闭下使用本视频业务，需避免WIFI和2G/3G无线网络频繁切换而产生高额流量费。
b、需要使用3GNET接入点访问本产品，使用其他接入点（包括3GWAP）观看视频会照常收取流量费用。
c、请不要安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件，可能会引起免流量策略失效而产生高额流量费用。
若非上述情况，建议您可联系联通人工客服咨询了解。
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