Question

手机突然显示无服务怎么回事？

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 2

手机通信是通过网络基站收发信号的，然后再与被呼叫方进行通信，如手机显示无服务可能与以下情况有关：

1、手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良，导致SIM卡电路无法工作，手机与网络基站无法通信、此时可以拆下SIM卡，用清洁棉布擦拭SIM卡金手指后，重新安装。

2、手机因安装用应用软件与系统不兼容，导致系统软件关闭手机信号处理电路中的调制解调器，此时可以关闭手机然后重启，手机信号电路中的调制解调器将会重新启动，待信号正常后，删除出问题前安装的可疑手机应用软件。

3、手机SIM卡未在网络中注册，此时可以将此SIM卡插入另外一台手机，如果同样显示无服务为SIM卡原因。

4、手机SIM卡偶然原因，网络信号覆盖区域无信号后，未能重接搜索网络并册，此时可以在设置-常规-网络-网络运营商，菜单下重新手动搜索网络注册。

5、手机SIM卡网络运营商信号覆盖不到原因，此时可以更换所处位置到空旷区域，然后查看手机信号格显示，如更换位置后显示正常，可以致电网络运营商服务电话，进行反馈与投诉。

6、电话卡使用时间太久了，拿着有效证件,可以到当地营业厅补办一张卡。

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Answer 3

如果您使用的是华为手机，手机显示无服务时，建议采取以下方法尝试解决：
1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2. 请更换其他手机卡尝试
建议您将其他手机卡安装到您的手机里查看，如果其他手机卡信号显示正常 ，可能是您的手机卡出现了问题，建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
3. 请移动当前所处地点尝试
（1）一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外查看手机信号能否恢复正常。
（2）运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。
您可以通过是否只在同一区域时手机信号差，或者通过是否周边使用相同运营商电话卡的手机也信号差，判断是否为当前区域网络覆盖差导致。
4. 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
方法 1:
a.点击设置；
b.在顶部搜索栏内输入“APN”，点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面；
c.点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；
d.打开右上角的三个点按钮；
e.点击重置为默认设置。
方法 2：
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统，您还可以按照以下步骤进行操作：
a.点击设置；
b.点击移动网络，随后点击移动数据；
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；
d.打开右上角的三个点按钮；
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒：
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统，您可以按以下步骤进行操作：
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
5. 请还原网络设置尝试
您可以进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

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Answer 4

.信号盲区比如在电梯里、或是一些非常偏僻的角落里，就会出现无服务的状况，但有时候回到正常的信号区后，手机无法自动搜索信号，就需要手动重启或开启飞行模式后再关闭，才能重新搜索接收信号。电话卡接触不良如果经常拔插电话卡的话，电话卡上的金属芯片可能与手机接触不良，导致手机偶尔会出现无信号状态，拔掉电话卡清理下表面再重新试下。另外SIM卡位置比较容易进灰，偶尔还是需要清理下的，如果你的电话卡是自己剪卡的话，可能是剪卡不正确导致无服务。

Answer 5

手机显示无服务是什么原因？

1.信号盲区。

比如在电梯里、或是一些非常偏僻的角落里，就会出现无服务的状况，但有时候回到正常的信号区后，手机无法自动搜索信号，就需要手动重启或开启飞行模式后再关闭，才能重新搜索接收信号。

2.电话卡接触不良。

如果经常拔插电话卡的话，电话卡上的金属芯片可能与手机接触不良，导致手机偶尔会出现无信号状态，拔掉电话卡清理下表面再重新试下。

另外SIM卡位置比较容易进灰，偶尔还是需要清理下的，如果你的电话卡是自己剪卡的话，可能是剪卡不正确导致无服务。

3.手机型号不支持当前手机卡。

在手机的背面查看下手机的型号，格式为AXXXX，如A1700，再根据型号查看下自己的手机是否是三网通或者支持当前手机卡运营商，如果不知道，自然无法使用。

4.基带问题。

一般都是重摔引起的，因为基带与CPU盘上有两个点很容易松掉，手机就会无服务，建议拿去维修一下了。

- 问题4 -

为什么微信在后台时无法接收消息，只有打开微信界面后才能收到？已经开启了微信的后台刷新功能。

查看下微信【我】-【设置】-【新消息通知】-【接收新消息通知】是否开启，如果没有开启，就不会有弹窗消息提醒。

另外，如果你在电脑上登录了微信，手机维系可能自动启用了“手机静音”，这样手机上讲不在接收新消息通知，可以在手机微信上重新恢复手机通知。

免