Question

家里的电信宽带网速总不好怎么处理？

Answer 1

你好，家中宽带网速不好
1、可先自行排障，首先关注本地电信官微，在菜单界面进入故障快修，可先故障自检后看是否可以自己优化处理；如若无法处理，可在公众号内下单检修服务，订单受理后将有电信客服人员致电联系，了解相关问题，并为用户预约智慧工程师上门检测维护；
2、网速不好，可能是由于家中需连接网络的设备过多，网路分流到每个设备的速率不够，即此时的带宽已不能满足日常用网需求，导致网络使用感降低，建议进行宽带提速，增加带宽，可前往附近电信营业厅了解相关套餐资费内容，预约智慧工程师上门升级提速。

Answer 2

你好，家中宽带网速不好
1、可先自行排障，首先关注本地电信官微，在菜单界面进入故障快修，可先故障自检后看是否可以自己优化处理；如若无法处理，可在公众号内下单检修服务，订单受理后将有电信客服人员致电联系，了解相关问题，并为用户预约智慧工程师上门检测维护；
2、网速不好，可能是由于家中需连接网络的设备过多，网路分流到每个设备的速率不够，即此时的带宽已不能满足日常用网需求，导致网络使用感降低，建议进行宽带提速，增加带宽，可前往附近电信营业厅了解相关套餐资费内容，预约智慧工程师上门升级提速。

Answer 3

如果宽带的网络老是不好，可以打客服电话让宽带师傅上门检测一下。

Answer 4

如果宽带网速不好的话，你可以去电信大厅那里找他们的维修人员，看是否是网线接触不良导致的还是网络问题。

Answer 5

家里的电信宽带网速不好可以拨打维修电话，让工作人员现场测试网速，找到原因排除故障。