Question

vivo账号过期不知道号码也不知道密码怎么办

Answer 1

问：vivo账号过期不知道号码也不知道密码怎么办

答：1、若vivo账号所绑定的手机号或者邮箱号可以正常接收验证码或者可以输入正确的密保答案的话，建议在电脑端进入vivo官网--点击头像--登录/注册--忘记密码--输入需要重置密码的账号--下一步--通过验证码找回/密保验证--输入验证码/密保答案--重置密码，重新登录试试

答：2、若vivo账号绑定的手机号或者邮箱号无法正常接收验证码以及忘记密保答案的话，可以尝试在电脑端进入vivo官网--向下滑动--在线客服，与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式重置密码；也可以尝试在手机端进入vivo官网--服务--咨询客服--在线客服中与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式进行重置密码。