Question

相册视频显示加载失败

Answer 1

问：相册视频显示加载失败

答：QQ空间的视频加载失败有以下原因：1、内存过满：当手机的内存过满，就会出现无法正常加载手机应用中的图片或者视频。这种情况下，建议清理手机内存，删除一些过大的文件，重启手机后再尝试打开空间中的视频，查看是否能够正常播放。2、网络出现异常：当网络连接出现异常时，会出现能够连接，但无法正常上网的现象，所以会出现图片或视频加载不出来的状况。针对这种情况，建议重新连接无线网络，亦或重启无线路由器的开关后，重新连接，并尝试打开视频。3、QQ安装异常：有时候qq软件为及时更新升级，或者安装异常等情况，也会导致软件的部分功能无法正常使用。这种情况，可以尝试卸载应用，重新安装QQ软件，随后再打开QQ空间，查看是否能正常观看视频。4、QQ软件缓存过多：如果，手机qq软件的缓存过多也可能会导致视频播放异常的问题。建议在手机的文件管理中，清理应用的缓存数据，删除冗余的信息文件。

答：可能是播放视频的软件版本过低，将软件更新到最新版本再重新播放。还有可能是手机里缓存太多、内存不足影响了视频的播放，进入手机管家，清理一下手机缓存和下载的大文件，再重启手机，看能否恢复正常播放。