Question

手机花屏是怎么回事？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可参考以下解决方式：

1、重启设备
请重启设备，观察是否恢复使用。
2、升级系统版本
请在手机的设置--系统升级界面，将设备升级至最新版本使用查看。
3、运行第三方软件出现花屏
可能是该软件与系统不兼容导致，可进入应用商店下载最新版本应用。
4、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

Answer 2

手机出现花屏竖条处理：

1、关闭手机，拆下电池，过会儿再安装上，重新开机，试一下看能否解决问题。

2、针对硬件方法的原因，一般是由屏幕排线与手机主面板的接触不良造成，一般针对这类问题通过重新插拔排线即可解决问题。当然建议最好还是送到手机维修处去修理。

3、如果是在打开手机中的软件过程中出现的花屏，最好的解决办法就卸载当前软件，然后用同类功能相当的软件代替。

4、如果还是不行的话，就选择重新刷机ROM，一般来说，如果不是由硬件故障造成花屏现象，通过重新刷ROM就可以解决问题。

5、如果维修的费用较高的话，建议还是换一部手机，因为屏幕变花的原因也可能是手机硬件老化造成的，对于这类手机，既然修好了，过段时间也会面对许多问题。

手机屏幕出现彩色条纹原因

1、排线问题：手机排线用于连接手机主板和其他模块，手机花屏、出现彩色条纹很可能是屏幕排线出现问题。

排线损坏以往一般发生在滑盖机、翻盖机上，直板智能手机已经很少遇到这种情况了。但是，如果各位曾经摔过手机，或者在发热严重的情况下继续使用，则很可能造成排线松动甚至烧坏，从而导致屏幕显示异常。

2、内屏损坏：摔碎屏幕对大大咧咧的朋友来说简直是家常便饭，但是很多只是手机外屏（表面玻璃）碎掉，屏幕显示和手机功能并不会受到影响。

如果是手机内屏损坏就比较麻烦，不仅触摸功能有可能失灵，一般还会伴随着手机屏幕显示问题——除了彩色条纹之外，黑斑、黄斑、闪烁甚至无法显示都有可能发生。如果你的情况属于手机摔了屏幕出现条纹的话，那么内屏受损的可能性最高。

3、主板问题：可能性较小，不过苹果iPhone6用户曾反应过屏幕顶部灰边和触摸失灵的问题，原因为主板上的芯片虚焊的可能性较大。

4、软件问题：可能性较小，这种情况一般发生在固件升级或者壁纸更换之后，屏幕显示异常跟硬件没有关系。

Answer 3

如果您在使用手机时发现手机突然出现花屏的问题，您可以根据以下情况进行排查：

1. 环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰

由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，会在数秒内将恢复正常；若未恢复正常请尝试重启手机后确认。

2.应用兼容性问题

如果您是在使用某个应用时才会出现花屏（部分视频软件在播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您提前备份好数据，卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的华为客户服务中心获取帮助。

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