Question

安卓手机无法重启怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，手机无法正常重启，可尝试将手机强制重启查看，操作方法如下：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

若通过强制重启手机未解决，请携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

解决办法：
可以通过强制的硬重启或者是强制关闭手机后解决：
　　步骤1、强制重启手机需要同时按住音量＋键和电源键五秒钟，在手机震动一次后，释放这两个按键，手机将会自动重新启动。
　　步骤2、强制关闭手机需要同时按住音量＋键和电源键十秒钟，在手机震动三次后，松开这两个按键，手机即可自动关机。