oppoR9为什么自动关机呢
2022-12-30 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
如果手机使用中出现自动关机的问题,可按以下方法排查:
确认是否在使用手机时不小心按到电源键导致手机关机;
确认是否因为手机电量过低导致的手机关机,若是,建议充电20分钟后开机尝试是否恢复;
建议清理后台程序尝试是否恢复;
如果手机装有外置SD卡,可能由于SD卡故障导致手机自动重启。建议将手机SD卡拆下,如果拆下SD卡后,手机恢复正常使用,则需要对手机SD卡进行格式化操作,或者更换存储卡处理;
如果安装了一些未知来源的软件,导致手机被种植了木马或者病毒,也很有可能会总是自动重启。建议打开手机管家对手机进行一次整体的完全扫描,如果检测出木马和病毒就立刻卸载,重新在正规发布的渠道下载尝试;
建议卸载最近安装的第三方软件,排除软件异常因素尝试是否恢复(卸载软件会清空该软件所有的数据);
确认手机是否升级到最新版本,若无,建议升级到最新版本尝试是否恢复;
建议备份手机数据,恢复出厂设置尝试是否恢复;
若以上方法均未能解决您的问题,请备份好个人数据,携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
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