Question

快递被别人拿走了怎么办

Answer 1

问：快递被别人拿走了怎么办

答：亲，您好，很高兴为你解答，首先，你需要确认快递公司是什么，然后登录快递公司的官网，进一步查找你发出快递的详细信息，包括收货人的住址、联系电话等。如果快递员认为接收人为他人，则会直接将快递送至当地的快递派件中心，你可以去派件中心索取快递，如果快递信息被修改，则可能会有相应的处罚措施。

答：快递被别人拿走了，当事人如果可以调取监控找到对方的，当事人可以要求对方返还自己的物品。当事人还可以报警，对方拿走快递的行为可能涉嫌盗窃，由社区民警管辖处理。当事人也可以联系快递站点，看是否是快递员等人失误，导致快递丢失的，如果是快递人的过错，当事人可以找快递公司要求赔偿。如果当事人的快递是保价的，丢失的快件按照保价额赔偿。如果当事人的邮件未保价的，损毁是会要求按照实际损失赔偿。 

答： 法律依据 《中华人民共和国邮政法》第四十七条  邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：  （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。  （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。  邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。  邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。