Question

搬家后，宽带怎么移机？

Answer 1

宽带移机：

1、搬家的时候，WiFi也可以一并带走，其实带走的就是我们的账号，需要准备的就是户主的身份证，还需要准备一份复印件，填写迁移的单子。等到审核，由工作人员来办理迁移的手续。

2、办理的时候，要注意是否选择的是同样的业务，比如是光线转ADSL。如果你原来的家布置的是ADSL，但是新搬入的家是光线接入，要办理一下转型的手续。另外还需要交纳一定的费用。

3、提交了填缺简巧写的资料之后，大概7个工作日之内就能够办理迁移手续成功。当然这期间我们也可以拨打电信伏键服务商的联系咐运电话，催促他们，才能够提高办事的效率。

办理移机业务需要注意事项

1、虽然能够通过业主的身份证到营业厅去办理移机的业务，但是注意只能够在同一个地方，也就是说在本市进行移机，不能够移到市外。如果家搬离了本市，WiFi就带不走。

2、宽带网络以小区所支持的最高宽带为准，原来选择的宽带是10兆，新搬入小区的宽带能够达到8兆，这是最高的范围，也只能够支持8兆的宽带网速。

3、将原来的宽带网速办理的时候，原来使用的网络设备等等都可以再次使用，并且后期师傅上门安装的时候，还需要回收，或者更换成相应的网络设备。

Answer 2

您好，需者猛要宽带移机推荐您下载并登录中国移动灶燃APP，在宽带专区找到宽带移机，并根据提示进行操作即隐嫌虚可，更多方法请点击视频观看。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理