Question

公司电脑老是掉线是怎么回事

拉的宽带，然后是宽带-猫-路由器-三台电脑。
从猫上接出来的还有个IPTV
现在电脑老是掉线，电脑掉线的时候，IPTV还能看。
之后我就重启猫和路由器，然后就连上了，就正常上网了
等个一两个小时，又掉线，IPTV依然能看。
再重启猫和路由，又可以了。
我很郁闷，是怎么回事，难道是路由器坏了？但是重启之后还可以用啊。
请高手指教。

Answer 1

那是电信线路的问题.你如果插普通电话座机肯定还听得到杂音.

不是你自己的问题.打电话叫工作人员来帮你调试吧.

Answer 2

跟我的一样 不过等几分钟在重启宽带 或者把猫重启 就OK
一、检查网线是否松动

对于大多数宽带用户来说，ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍，当出现掉线的情况，我们首先要考虑的是线路问题。

由于电话线线路过长，接头过多，或存在一些干扰源，很可能引发掉线，还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定，所以当发现掉线了，要先检查一下网线接口是否松了。

如果发现网线接口完好的话，要检查一下电源信号灯的问题了。

二、电源信号灯是否恒亮

倘若电源信号灯不亮，首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSLModem本身的电源是否存在问题等。

用手触摸ADSLModem外壳，感觉非常烫手，此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用，或者把它放置到比较通风的位置，这样也可以消除掉线故障。

三、检查数据信号是否正常

如果数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。

如果数据信号灯闪烁，则很有可能是线路接触不良引起的，你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后，数据信号灯仍然不能恒亮，说明该故障与线路无关，继续寻找其他原因。

四、网卡信号灯是否稳定

正常情况下，计算机中的网卡通过网线与ADSLModem连接后，它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。如果网卡信号灯出现不稳定的状态时，即不亮或不闪烁，则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。

此外，还需检查一下网卡是否松动，网卡驱动程序的安装是否正确，网卡资源是否发生冲突，网线接头是否松动。如果仍然不能恢复正常，说明该故障不是由网卡或网线引起的。

五、网络地址不能冲突

如果ADSLModem的IP地址发生了冲突，或者DNS服务器地址设置错误，也会引起ADSL掉线。

如果你是一位虚拟拨号用户，不必自行设置IP地址，只要选择自动分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址，就必须检查该IP地址是否与同网段内的其他工作站的IP地址发生了冲突，还要检查DNS地址是否设置正确、TCP/IP参数是否发生了变化。完成这些排查工作后，如果仍然不能消除故障，你就得从拨号软件上找找原因了。

六、检查拨号软件是否正常工作

首先用鼠标双击系统桌面中的拨号程序，执行宽带拨号连接操作，要是发现在拨号过程中系统出现“无法连接”的错误提示时，可以单击提示窗口中的“重试”按钮，正常情况下可以重新拨号3到5次就能解决问题了。

要是重新拨号3到5次后还无法成功连接的话，我们可以考虑将宽带“猫”电源关闭一段时间然后再打开，并使用Ping命令测试宽带“猫”的IP地址，要是能Ping通宽带“猫”的IP地址的话再进行重新拨号操作，相信这样多半能解决问题了。

倘若还是无法成功进行拨号，不妨将计算机系统重新启动一下，然后再进行反复拨号;要是这样的努力不能解决问题的话，那很有可能是电信机房的数据机将用户帐号锁定起来了，这个时候我们只能联系电信工作人员帮忙解锁了。

如果在没有修改TCP/IP参数的情况下，能够正常上网，那么现在不妨将TCP/IP协议删除，然后重新安装并正确设置，这样或许能够解决你的掉线故障。

七、负载过大

负载过大也是致使宽带掉线的原因之一，如我们经常使用的BT，如宽带共享网络中有些人正在进行BT下载，很可能出现负载过大的情况，使路由器掉线，这种情况多出现在学生宿舍或小型办公网络中。

为了避免出现这种情况，可以通过限制BT下载的流量和带宽，以不影响其它用户正常上网为度，特别是象CM、FTTX+LAN这类共享式宽带，疯狂的P2P下载是造成网络瘫痪或掉线频繁的主因。当然我们也可以换一个连接速度较快的大站看看，是否连接速度正常，或者减轻下载负担。

八、共享宽带机子的数量

由于一般路由器的带机数量有限，无线路由也是如此。当无线路由器带机过多时就会造成网络负载过大从而出现死机、掉线的问题出现。

为了避免出现以上的情况，我们可以限于处理器和缓存性能，减少无线路由器的带机数量。

九、感染病毒导致上网掉线

特别是住校的学生用户，一般都是一个路由器连接好几台机子，这样病毒的攻击概率会很大，所以有效的防范病毒会避免路由器断线甚至是更严重的故障。对于有经验的用户来说，当发现连访问局域网或者常规操作都出现速度变慢的情况时，会意识到这很可能是病毒所致。这时我们可以通过使用新版杀毒软件进行查杀，或PING网关用查看流量的方法来定位问题。

Answer 3

每个环节都可能有问题，同样，软硬件的问题也都可能存在。
解决办法：1。减少连接环节。既然你有路由为什么还要用猫？去掉猫。直接用路由。2.检查所有客户端，看是否有病毒作怪。

Answer 4

不是宽带的问题，是内网的问题。
目前信息网络问题频出，掉线、网速慢、内网服务器访问缓慢等，统计数据表明，网络问题80%是内网攻击引起的，其中ARP攻击导致的各种网络问题，业已成为最头疼的问题，ARP也一跃成为网络圈里最耳熟能详的名词之一。
首先澄清一点，ARP不是病毒，而是一种“协议性攻击行为”，只所以称之为病毒，是因为目前ARP攻击工具的传播方式与发作现象已经愈来愈接近病毒。ARP（地址解释协议）是网络通信协议中的不可缺少的关键协议，它是负责将IP地址转换为对应MAC地址的协议。ARP的存在给了好事者可趁之机，但如果缺少了ARP协议，网络设备之间将无法进行通讯，这是为什么对ARP投鼠忌器的主要原因。

ARP病毒可分为两种，一种是ARP欺骗，一种是ARP攻击。ARP欺骗最先是黑客们偷盗网络账号使用的，后来被广泛用于类似网路岗、网络执法官之类的网络管理工具，被骗主机会将数据发送给伪装的主机，从而达到截获数据的目的。而ARP攻击纯粹是以破坏网络通讯为主要目的，发送虚假的ARP请求包或应答包，使得网络内所有主机都失去了有序的组织和联系，所以ARP攻击成为网络活动中相互打击一种重要方式。

ARP病毒的传播，必须有“肉鸡”，就是容易被感染的宿主机，通过得到宿主机的控制权来发送ARP欺骗、虚假的ARP请求包和应答包。由于没有明显的特征字以及ARP在网络通讯中的重要地位，防毒墙和防火墙应对ARP病毒也束手无策。所以从源头上堵住问题数据的流出，同时放行合法的ARP数据包，才是彻底摆脱ARP困扰的终极解决方案。 这是由于以太网协议存在漏洞造成的，也就是为什么ARP防火墙、360、IP-MAC绑定出现这么久之后，ARP攻击还是一直无法防治的原因，ARP防火墙、360防不了ARP攻击！

目前推出了能够彻底解决ARP攻击的终极解决方案---免疫墙技术。能够将普通网络升级为免疫网络，从网络底层、每个终端上进行防控监测，不仅能防止本机不受攻击，还能拦截本机对外的网络攻击。安装在PC机上的免疫墙终端能够完成对MAC-IP的看守式绑定，彻底根除ARP病毒影响，即使本机中毒（删除本机的静态绑定列表），也不能对自身和网络造成影响。加固网络基础安全，填补以太网协议漏洞，能够彻底有效的解决内网攻击问题。
并且免疫墙的技术范围要拓展到网络的最末端，深入到协议的最底层、盘查到外网的出入口、总览到内网的最全貌，就是希望通过网络本身对网络病毒全面抵御，同时完善对业务的管理，使网络可控、可管、可防、可观。

Answer 5

在掉线时你重启路由器能上网说明你内网中存在攻击行为如常见的arp、ddos、骷髅头等病毒，你重启路由器相当于清空了路由器中的arp缓存信息，缓存信息清空就直接清除了错误的ip和mac对应关系所以你又能上了！
针对arp攻击问题目前采用最多的就是双绑你可以试试但这只是治标不治本的方法，并且最新的arp病毒很容易使用“arp –d”命令将绑定清空！
要想真正实现内网的安全管理光靠硬件设备和绑定是不可能实现的，只有将内网的普通网络提升到“免疫网络”才能真正实现内网的安全可管理。欣向免疫墙路由器采用软硬件结合彻底解决因以太网底层协议漏洞出现的arp攻击等问题！！
免疫网络的主要理念就是自主防御和管理。
希望对你有帮助！！！

Answer 6

网络中的电脑有中ERP病毒的。
全员断网杀毒~！
补充：
楼上的，你以为一个路由器能有四十个接口吗？
你认为他是一个路由器直接连了四十台电脑而没用其它交换机吗？
你太聪明了，只有你想到了。
回楼主：
我们公司也是10MB光纤，去年有一段时间，经常无法上网，但网络连接显示正常。
发现网络的收发数据有问题，只能发，而收到的包很少。
PING网关的话也是时断时续，而且返回的时间较长。
包括禁用网络联接，重启路由器等，但稍过一段时间还会不通。
当时考虑了很多方面，但一直忽略了病毒方面。
我们也是少量电脑上没问题，但电脑一起全开机，只定就会发生无法上网的现像。
后来用的笨方法，一台一台的开机，上线。直到某一台开机联线后，网络不通了。
后来对那台电脑专门查杀了一下病毒，里面赫然有很多ERP的病毒。
杀毒后联入，无问题。至此问题解决。
本人实际经验，望有帮助。