Question

三星笔记本屏幕亮度无法调节

你好，三星笔记本370R5V-S02 白色的那款。
买时专卖店给装的 WIN7旗舰版，当时屏幕亮度可以调节。
拿回来后360提示系统有更新，显卡驱动更新后就不能调节亮度了。
快捷键好使，调节音量什么的都可以用，只有亮度不行。调到最小和最大的亮度都是一样的，没有变化。
下载了Easy Settings和SW UPdate，请问该下载哪个显卡驱动呢？
SW里哪个是显卡驱动呢？
具体该如何操作呢？谢谢

Answer 1

笔记本屏幕亮度无法调节一般是由于缺少快捷键软件或者显卡驱动存在问题导致的，建议您：1.重新安装与系统相对应的快捷键软件：Easy Display Manager（Win Xp）/Easy Settings（Win7）/Settings(Win8、Win8.1)/三星设置中心(Win10)2.若更新快捷键软件无效果，则需要重新显卡驱动。早期型号笔记本的快捷键软件和显卡驱动可以通过三星官网下载，新型号的笔记本可以通过三星升级管家（SW Update）软件下载安装。为了方便您的下载，下面为您提供三星升级管家（SW Update）软件下载地址：http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP3.若重装快捷键软件和显卡驱动无效，建议备份重要资料，将操作系统重新安装。4.若无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。

Answer 2

屏幕亮度无法调节一般是由于缺少快捷键软件或者显卡驱动存在问题导致的，建议：
1.重新安装快捷键软件。（Easy Display Manager或Easy Settings）
2.若更新快捷键软件无效果，则需要重新显卡驱动。
早期型号笔记本的快捷键软件和显卡驱动可以通过三星官网下载，新型号的笔记本可以通过SW Update软件下载安装。
为了方便下载，下面提供SW Update软件下载地址：
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP
3.若重装快捷键软件和显卡驱动无效，建议备份重要资料，将操作系统重新安装。
4.若无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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Answer 3

根据您的描述，可以尝试以下方法：

1、安装快捷键程序软件EasySetting：到三星官方网站上下载SW Update软件，具体方法为：在三星官方网站的右上角输入笔记本型号进行搜索－－在所有相关搜索中，选择【软件】－－在所有的结果中选择一个最匹配的－－找到【SW Update】，点击【下载】即可。成功下载SWUpdate三星升级管家安装后，在此软件内安装EasySetting程序。

2、确定正确安装EasySetting程序后还不好用的话，利用SWUpdate三星升级管家重新安装显卡驱动（图形驱动软件）。

3、若以上做法无效，请重做系统后直接安装官方显卡驱动及快捷软件。

4、请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。

Answer 4

你好,
建议你重新安装主板芯片组和桌面图形显卡驱动,把这两个显卡驱动卸载之后重新安装一般就能解决你的问题,
【望采纳,如果还有问题，欢迎继续提问!】

Answer 5

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
1.请您安装正版或纯净版系统，安装系统后通过三星官网更新驱动后尝试。
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
（若使用GHOST版自带驱动等版本系统，容易出现驱动错误无法调节亮度。）
2.请您登陆三星官网安装 Easy Settings 快捷键软件或.使用FN+F2 F3 调节亮度.
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do

您也可以尝试使用SW Update软件安装显卡驱动程序，显卡驱动程序在Sw Update软件里显示为【图形驱动程序】该软件下载地址：

SW Update软件下载地址：http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP搜索笔记本型号下载Easy Settings .AMD显卡驱动程序即可。

3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/