为什么我的P780 开机的时候不能充电,要关机才能充电

有一次用到电池剩3%的电以后才这样的... 有一次用到电池剩3%的电以后才这样的 展开
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2014-07-16 · 我们,就是联想
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尊敬的联想手机用户,您好!

很抱歉耽误您的正常使用。若您的联想手机P780关机时可以充电,但开机无法正常充电的话,请先检查确认使用的是否是原装的充电器和数据线,也可更换数据线和充电器尝试充电。

若问题依旧,关机时可以充电,但开机无法正常充电的话,建议备份数据恢复出厂设置尝试(请注意备份机身联系人和短信息,否则有丢失风险),如上述操作无法解决改善,不排除是电池出现异常现象,由于机子采用的是不可拆电池,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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