Question

三星电视无法连接机顶盒怎么办？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，建议您确定机顶盒与电视机的连线：1.如果用红白黄三根线，请按电视遥控器的【节目源】键，选择【AV】。2.如果用红白红蓝绿五根线，请按电视遥控器的【节目源】键，选择【分量输入】。3.如果用HDMI一根线，请按电视遥控器的【节目源】键，选择【HDMI】。上述操作后若显示机顶盒画面就可以了，然后需要使用机顶盒遥控器搜索频道。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

常见的解决办法有四种，可以试试。
1、将有线电视机顶盒的射频输入信号线重新插入接口，环路输出接口不用使用。
2、重新连接AV信号线，注意红白黄三色AV信号线分别对应的接口是否正确。若三星电视机背部支持多组AV接口，选择连接AV1接口时，您需使用电视遥控器切换信号到AV1上。
3、重新将智能卡插入有线电视机顶盒，注意智能卡的插入方向。
4、将三星电视与有线电视机顶盒连接，并开机运行，把电视切换到AV状态即可。