Question

手机中了病毒乱扣费，费用可以要回来吗

Answer 1

不会，因为这是属于个人造成的，不是运营商。

手机中病毒的解决方法：

一、【杀毒检测】。

1， 其实这种情况八成是手机中毒造成的，所以遇到这种情况我们对手机进行杀毒就可以了，杀毒的方式很多，例如百度手机卫视、金山手机毒霸、腾讯手机管家杀毒。

2， 任意选择上面说的3个软件，打开杀毒功能，然后针对手机病毒进行扫描检测，很容易就会检测出手机中存在的病毒了。

二、【删除最近安装的软件】。

1，如果之前手机不存在扣费情况，仅仅是最近才提示的，那很有可能就说明近期安装的手机软件存在风险，这样的话我们打开手机设置，找到应用管理功能。

2，打开之后，在里面找到你最近安装的软件进行卸载就可以了，不过这种弊端就是不知道那个才是病毒或者恶意程序，卸载比较麻烦。

三、【腾讯手机管家检测】。

1， 腾讯手机管家中最近增加了一个比较实用的功能就是扣费扫描，一旦你手机出现意外的扣费，可以点击右上角的4个点标志进入实用工具箱。

2， 进入之后可以看到一个【扣费扫描】功能，点击一下，根据提示对扣费项进行一个检测扫描，然后把检测出的应用卸载删除掉就可以解决问题了。

Answer 2

1、根据您提供的信息，如发现手机已感染病毒且通过查杀软件仍无法杀除病毒的话，请及时到所用手机售后服务网点维修，以免造成更大损失。
2、如发现传播手机木马、病毒的违法网站，请向国家互联网应急中心或中国反网络病毒联盟受理中心举报。联系电话：010-82990999 ，邮箱：sreport@cert.org.cn。
3、建议您可安装手机安全软件杀毒，或通过重置系统进行清除。
如仍有疑问，建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

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Answer 3

省省吧，要不回来的

Answer 4

你好，对于你的问题：
1、首先请拨打你的手机服务商——移动、联通、电信——的客服电话，让他们帮你查询一下费用情况
2、如果是他们帮你或者建议你使用了某项服务扣费，那么可以尝试用投诉的方法找回
3、如果是你自己的原因导致手机中毒被扣费，那么可能无法找回
4、无论找回与否，请立即使用手机杀毒软件对手机进行病毒清理！
有其他问题欢迎到电脑管家企业平台咨询，我们将竭诚为您服务！

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 5

现在的营销商有多黑还用我告诉你吗