我在超市当收银员,为什么有些老人结账的时候总说那一两毛钱就算了吧。我说不能算,算了我们要陪钱的。
4个回答
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这位朋友 你好!
你在超市做收银员,工作很辛苦。你每天要面对很多个顾客,他们都年龄大小不同,生活方式和思维习惯不同,文化素养等都有很大的差异。而且跟钱打交道,你还需要时时小心,细心,一旦出错,有可能被顾客投诉,有可能自己还要赔偿损失。在收银台站一天,真的是身累,心累。
有的老年人以前在市场买东西 ,那些小商贩为了招来顾客,在结账时一毛两毛的零钱经常就不要了。心理咨询师以前在乡下小镇生活过一些年,有一个卖菜的小贩他每天很早到批发市场拿菜,他的菜是从批发菜农那里直接拿的,减少了之间环节 ,价钱便宜。因此他的菜价便宜 而且凡是不足五毛钱的零头一律免掉,他的生意自然很好。
许多老年人已经形成了这样的思维习惯 ,而且他们可能收入比较低,或者没有收入。因此对这些老年人来说能够节省一毛两毛钱是很重要的事。还有很多老年人可能对超市购物不是很清楚,他们大概以为在超市购物和市场购物是一样的,出现这种情况也是可以理解的。
心理咨询师建议:以后遇到这样的情况,你需要耐心一些,跟他们讲清楚。遇到被骂的,你就当没有听见,你跟他们计较不清的。调整好自己的心态,以积极的情绪投入工作。祝你开心快乐!祝你事业上升!
你在超市做收银员,工作很辛苦。你每天要面对很多个顾客,他们都年龄大小不同,生活方式和思维习惯不同,文化素养等都有很大的差异。而且跟钱打交道,你还需要时时小心,细心,一旦出错,有可能被顾客投诉,有可能自己还要赔偿损失。在收银台站一天,真的是身累,心累。
有的老年人以前在市场买东西 ,那些小商贩为了招来顾客,在结账时一毛两毛的零钱经常就不要了。心理咨询师以前在乡下小镇生活过一些年,有一个卖菜的小贩他每天很早到批发市场拿菜,他的菜是从批发菜农那里直接拿的,减少了之间环节 ,价钱便宜。因此他的菜价便宜 而且凡是不足五毛钱的零头一律免掉,他的生意自然很好。
许多老年人已经形成了这样的思维习惯 ,而且他们可能收入比较低,或者没有收入。因此对这些老年人来说能够节省一毛两毛钱是很重要的事。还有很多老年人可能对超市购物不是很清楚,他们大概以为在超市购物和市场购物是一样的,出现这种情况也是可以理解的。
心理咨询师建议:以后遇到这样的情况,你需要耐心一些,跟他们讲清楚。遇到被骂的,你就当没有听见,你跟他们计较不清的。调整好自己的心态,以积极的情绪投入工作。祝你开心快乐!祝你事业上升!
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你这样算好的了,有些直接不告知顾客,直接自动收取了的,就算顾客发现了,也说老板规定,真会扯犊子,也不是几毛钱的事,就是恶心人
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也不是所有的老人都这样吧,但是很多老人都会斤斤计较,特别是农村里的人。就会特别在乎那一两毛钱,如果是他们差你一两毛,他就会不给你,然后如果你差他的话,就必须给他。
追问
有些城市的老人也这样好吧
追答
昂
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德行和修养欠缺啊,包括老年人
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