保险公司的服务专员是做什么工作的
就是业务员的一种称谓，是为客户办理承保后续的一些手续的，比如续期缴费，理赔等，但是各保险公司一般都是由该保单的业务人员直接服务，除非有离司的业务员，才有专门的续期人员接手，为客户服务，看你写的题目应该不是续期人员。
也就大牌业务员自己的单子很多，自己一个人忙不过来，就会雇佣一个人帮自己为客户服务，但不属于保险公司内勤人员。
扩展资料：
保险公司服务评价管理办法（试行）
第一条 为科学评价保险公司服务质量，促进保险公司改进服务，提升保险业社会信誉，增强保险消费者信心，推动保险行业持续健康发展，制定本办法。
第二条 服务评价工作遵循下列原则：
（一）消费者导向。服务评价以消费者体验与感受为核心，引导保险公司树立客户至上的经营理念。
（二）全流程覆盖。服务评价覆盖保险服务的各个环节，全方位、多角度评价保险公司服务水平。
（三）客观公正。服务评价力求过程科学规范，结果客观公正。
（四）持续改进。适应形势变化，逐步完善评价体系。同时发挥服务评价导向作用，引导保险公司不断改善服务水平。
第三条 设立“保险公司服务评价委员会”（以下简称“评委会”）。评委会由保监会分管消费者权益保护工作的领导担任主任。
成员包括：保监会机关有关部门及部分保监局，中国消费者协会、中国保险行业协会，中国保险信息技术管理有限责任公司（以下简称“中国保信”），中国保险报业股份有限公司，有关专家学者、新闻工作者及保险消费者代表等。
参考资料来源：百度百科-保险公司服务评价管理办法（试行）
比业务员高级点，但是会比较辛苦。
正常情况下，保险公司的客户都由开发保单的业务人员提供后续服务。但是当这个业务员离职以后，他的客户没人服务了，怎么办呢？这就需要有专门的部门来负责这项工作。保险区域服务专员就是为了这个目的而形成的新的职位。保险公司会按地域把这些没人服务的客户分开，然后招聘专门人员来为他们提供保单后续服务，这个专门人员就是区域服务专员。需要注意的是，区域服务专员不只提供服务这么简单，还有一项重要任务是通过为老客户提供专业和高品质的服务，得到客户对公司还有专员本身的认同，从而再次购买保险。所以区域服务专员的薪水是和后续服务质量以及二次开发的业务量挂钩的。
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