Question

iqoo neo5烧屏幕怎么办

Answer 1

iQOO Neo5机型屏幕出现烧屏（即残影、重影等 ）情况：手机长时间停留在某一画面后，屏幕上出现了此画面的图像残留、轮廓、残影、重影，比如：长时间显示收付款二维码，切换到其他画面，屏幕会显示二维码的图像残影，此为OLED屏幕的显示特性，若长时间处于较高亮度，且亮屏显示静态或者固定画面，会损伤对应屏幕位置的发光器件，出现图像残留或重影等现象，属于业界OLED屏幕普遍存在的技术难题，现有技术尚不能完全解决。
建议使用以下方法：
1、建议将屏幕自动锁屏时间设置为10分钟以内，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用，在同一画面的停留时间尽量不要超过15分钟；
2、如果图像残留、轮廓、残影、重影能在几分钟内消失，则该现象不会对手机造成影响，请放心使用 ；
3、如果图像残留或重影等现象一直存在且影响到日常用机，建议携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。

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