物业两台账是啥东西

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摘要 “物业两台账”是指企业设备台账,其中共分为行政类和事务类两类。
一、行政类台帐包括:
1、物业接管(移交)资料;
2、业主管理规约(临时管理规约)及各项公众制度;
3、业主委员会资料;
4、员工档案;
5、公司文件资料;
6、会议纪要、管理处(小区、服务中心)日志;
7、培训记录、演练记录;
8、员工考勤;
9、员工物品领用;
10、业主名册、客户(车主)紧急联络通讯录;
11、业主满意度调查;
咨询记录 · 回答于2022-05-26
物业两台账是啥东西
“物业两台账”是指企业设备台账,其中共分为行政类和事务类两类。一、行政类台帐包括:1、物业接管(移交)资料;2、业主管理规约(临时管理规约)及各项公众制度;3、业主委员会资料;4、员工档案;5、公司文件资料;6、会议纪要、管理处(小区、服务中心)日志;7、培训记录、演练记录;8、员工考勤;9、员工物品领用;10、业主名册、客户(车主)紧急联络通讯录;11、业主满意度调查;
二、事务类包括:1、业主投诉、求助、报修记录2、客服处理、回访记录3、装修管理4、工作计划(月度、年度)5、工作小结(月度、半年度、年度)6、合同签订7、卫生工作检查8、绿化养护检查9、物管费台帐10、物品进出登记、工程工具(钥匙)借用登记11、消防器材检查登记12、水泵房日常运行检查台帐13、电梯维保记录台帐14、工程维修记录15、维修材料使用登记16、小区承接验收台帐17、配电房管理台帐18、机房养护管理台帐19、邮件代收发登记台帐20、中控(消控、监控)值班记录台帐21、车辆进出台帐、停放收费管理台帐22、车辆安全停放秩序巡查记录23、访客、人员来访登记24、各岗位交接班记录25、设备房外来人员登记等26、消、杀记录27、社区活动过程记录等
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