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2022-06-10 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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联通客户手机出现无服务可按如下方式核查:
1、信号问题:可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用。如附近用户均无法正常使用,可联系客服核查是否可能是基站故障导致的;
2、手机故障问题:SIM卡放在其它手机中可正常使用,建议联系手机售后部门检修处理;
3、SIM卡问题:可重启手机或更换手机试试,看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用,可携带机主身份证原件到营业厅补换卡再试;
4、如排查以上情况还无法使用,您可联系联通客服寻求帮助。
1、信号问题:可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用。如附近用户均无法正常使用,可联系客服核查是否可能是基站故障导致的;
2、手机故障问题:SIM卡放在其它手机中可正常使用,建议联系手机售后部门检修处理;
3、SIM卡问题:可重启手机或更换手机试试,看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用,可携带机主身份证原件到营业厅补换卡再试;
4、如排查以上情况还无法使用,您可联系联通客服寻求帮助。
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联通电话无服务可能有很多原因,以下是一些可能的因素:
1. 手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良,导致SIM卡电路无法工作,手机与网络基站无法通信。可以拆下SIM卡,用清洁棉布擦拭SIM卡金手指后,重新安装。
2. 手机因安装用应用软件与系统不兼容,导致系统软件关闭手机信号处理电路中的调制解调器。此时可以关闭手机然后重启,手机信号电路中的调制解调器将会重新启动,待信号正常后,删除出问题前安装的可疑手机应用软件。
3. 手机SIM卡未在网络中注册,此时可以将此SIM卡插入另外一台手机,如果同样显示无服务为SIM卡原因。
4. 手机SIM卡偶然原因,网络信号覆盖区域无信号后,未能重接搜索网络并册。此时可以在设置-常规-网络-网络运营商,菜单下重新手动搜索网络注册。
5. 手机SIM卡网络运营商信号覆盖不到原因。此时可以更换所处位置到空旷区域,然后查看手机信号格显示,如更换位置后显示正常,可以致电网络运营商服务电话,进行反馈与投诉。
6. 电话卡使用时间太久了,可以到当地营业厅补办一张卡。
如果以上方法都不能解决问题,建议联系联通客服咨询或检查手机设备是否存在故障。
1. 手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良,导致SIM卡电路无法工作,手机与网络基站无法通信。可以拆下SIM卡,用清洁棉布擦拭SIM卡金手指后,重新安装。
2. 手机因安装用应用软件与系统不兼容,导致系统软件关闭手机信号处理电路中的调制解调器。此时可以关闭手机然后重启,手机信号电路中的调制解调器将会重新启动,待信号正常后,删除出问题前安装的可疑手机应用软件。
3. 手机SIM卡未在网络中注册,此时可以将此SIM卡插入另外一台手机,如果同样显示无服务为SIM卡原因。
4. 手机SIM卡偶然原因,网络信号覆盖区域无信号后,未能重接搜索网络并册。此时可以在设置-常规-网络-网络运营商,菜单下重新手动搜索网络注册。
5. 手机SIM卡网络运营商信号覆盖不到原因。此时可以更换所处位置到空旷区域,然后查看手机信号格显示,如更换位置后显示正常,可以致电网络运营商服务电话,进行反馈与投诉。
6. 电话卡使用时间太久了,可以到当地营业厅补办一张卡。
如果以上方法都不能解决问题,建议联系联通客服咨询或检查手机设备是否存在故障。
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