vivo手机微信没有声音怎么办?
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微信接收消息没有提示音,可参考以下方法排查:
1、播放一段音频,并调高音量,若扬声器也没有声音,可能是扬声器损坏,请前往vivo客户服务中心进行处理。
2、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音。
3、进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--增大通知音量,进入“勿扰模式/专注模式”--关闭功能;侧面有静音按键,请拨动按键,关闭静音模式;
4、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信--允许通知;
5、进入设置--应用与权限--权限管理--权限--自启动--微信--打开开关,同时打开开微信,在多任务切换界面下拉锁定,保持在后台运行;
6、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置;此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、若以上方法未帮助解决,可进入vivo官网—我的—在线客服—输入人工,咨询在线客服反馈。
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