Question

光猫光纤闪红灯

Answer 1

一、欠费

如果很多没有查询或缴纳过网线，当发现光猫光纤灯闪红灯时，千万不要随意改动设备设置，要第一时间给网络运营商的客服打电话，确定宽带是否欠费，如果是欠费的话，直接去缴费就会恢复。

当用户的宽带欠费之后，通讯运营商的系统会自动断开用户的网络，终止为用户提供宽带网络，交完费后，几分钟就会再次开通，重启下光猫就可以恢复啦。

二、外网故障

如果通过官方客服查询，确定自己的宽带没有欠费，那么有可能是外网故障导致的，最常见的就是“光纤断裂”，因为施工、交通事故或恶劣天气，导致光纤被断开，就会导致部分用户无法正常上网，光猫接收不到光信号，就会闪红光。

遇到这种情况没有什么解决的办法，只能等网络运营商重新熔接、维修好光纤，网络就会恢复正常了，如果无法确定，可以给网络运营商片区的维护人员打电话，他们会告知原因。

三、分光器故障

这里所说的分光器故障，不仅限于分光器故障，以小区用户为例，大多数网络运营商会将光纤线路架设到小区内，然后再通过分光设备或路由器分出多根线路接入用户家中。如果小区内的分光器或路由器设备出现故障，光猫就无法接收到光信号、闪红灯。

最常见的分光器故障就是“意外停电”，停电之后光猫闪红光，来电之后，分光器设备虽然会自动恢复工作，但光猫状态却不会改变，此时就需要用户手动重新启动光猫，然后再与分光器设备匹配，就可以恢复正常啦。