Question

12306 上一天最多可以退票退款几次?

Answer 1

3次。

如果网络购票多次未支付或取消订单，系统提示锁闭。对一天内未支付或取消订单合计超过3次的用户（其中无座席取消或未支付5次），系统将限制其使用，那么就需要等到第二天才可以再尝试购票。

在此期间不能再使用此用户名购票，就需要换一个用户名或使用其他证件重新注册后再购票。

扩展资料：

旅客在办理实名制火车票的始发改签、退票、中转签证时，无有效身份证件或者火车票票面身份信息和身份证件不一致的，铁路部门将不予办理。在实名制火车站办理中途下车签证、中转签证时，要按实名制售票相关规定办理。规定如下：

1、旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。

2、已换取纸质车票的，在换票地车站或票面发站办理。

3、改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。

4、退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。

5、无论在网站还是车站售票窗口，只能办理一次改签手续。

参考资料来源：百度百科-火车票实名制

参考资料来源：中国铁路12306-网络购票多次未支付或取消订单，系统提示锁闭怎么办？