Question

华为手机没有插耳机，但显示的是耳机模式，而且无外音，怎么办？

Answer 1

可以参考以下方法解决：

1、首先进入手机桌面，可以看到现在是耳机模式，点击【设置】按钮进去；

2、在设置页面点击【智能辅助】；

3、进入智能辅助页面，点击【智能线控】；

4、可以看到，【智能线控】模式为打开状态；

5、点击后面的开关按钮，将【智能线控】模式关闭即可；这样上面的耳机图标就消失了。

Answer 2

如果您的手机未插入耳机界面却显示耳机图标，可以通过以下方法操作：

1. 请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试。

2. 如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理。

3.如果您的手机显示仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。

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