在12306上订票后付款成功,但是没有出票怎么办。
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可以选择致电12306铁路客户服务中心,说明网上订票的情况,对方审查之后会把扣款返还到用户的银行卡上。
另外出票失败这种情况一般是票额比较少时,网上有人同时抢票,若对方抢订成功,便会显示出票失败没有足够的票,如果重新查询车票,可能还会有票(10分钟更新一次,而造成的延时),但已经订不到票了。建议立即订其它时间或车次的票。
扩展资料:
注意事项:
一定要使用有效期内的身份证,而且一张身份证只能购买同一天同一车次的一张车票,意思就是说如果需要帮别人一起订同一天的票,那么就需要两个的身份证。
保证支付的钱包里面余额满足扣款的需求,如果扣款成功但是显示订票失败,不要再重复提交订单,直接向客服反映情况,必要是需要提供截图,需要把自己的身份信息等先进行处理再给他人。
支付在指定时间内完成,错过时间需要重新提交,改签和退票需要在开车前2个小时办理,退票需要收取最低2元的手续费,一般是按照票价的5%收取。
参考资料来源:百度百科-12306
参考资料来源:人民网-购票高峰日12306再次崩溃 显示有票却无法购买
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