qq被冻结了手机号忘了密码也忘怎么办
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亲，您好。
为了帮助您解决QQ被冻结且手机号和密码都忘记的问题，以下是几个可能的解决方案：
1. 通过安全中心找回密码：在QQ登录界面，点击“找回密码”，然后选择“通过安全中心找回密码”。按照页面上的提示进行身份验证，如果身份验证通过，您就可以重置您的密码了。
2. 联系QQ客服：如果您无法通过安全中心找回密码，可以尝试联系QQ客服。向他们说明您的情况，并提供相关证明材料，例如身份证明等，以便他们核实您的身份并协助解决问题。
3. 重新注册一个新的账号：如果您无法找回原来的QQ账号，可以考虑重新注册一个新的账号。在注册时，确保您记住密码和手机号，以避免类似情况再次发生。
总之，无论您选择哪种解决方案，都需要尽快采取行动，并保持耐心和信心。相信您一定能够解决这个问题。
咨询记录 · 回答于2024-01-18
qq被冻结了手机号忘了密码也忘怎么办
亲，您好。以下是关于您的 QQ 被冻结且忘记手机号和密码的问题的解决方案：
1. 通过安全中心找回密码：
在 QQ 登录界面，点击“找回密码”。
选择“通过安全中心找回密码”。
按照提示进行身份验证，如果身份验证通过，即可重置密码。
2. 联系 QQ 客服：
若无法通过安全中心找回密码，可以尝试联系 QQ 客服。
向客服人员说明您的情况，并提供相关证明材料，例如身份证明等。
客服人员会核实您的身份并协助解决问题。
3. 重新注册一个新的账号：
若无法找回原来的 QQ 账号，可以考虑重新注册一个新的账号。
确保记住新账号的密码和手机号，以避免类似问题再次发生。
总之，不论采取哪种方法，都需要您尽快行动，并保持耐心和信心。相信一定能够解决问题。
怎么联系QQ客服
联系QQ客服的方式如下：1.在QQ官网上联系QQ客服。打开QQ官网，点击帮助，在搜索栏中输入“QQ客服”并搜索，然后点击进入QQ客服官网，在客服自助表单中输入您的问题并提交即可。2.在QQ软件上联系QQ客服。打开QQ软件，在首页点击“联系客服”，进入客服界面，输入您的问题并提交即可。3.通过腾讯客服公众号联系QQ客服。关注腾讯客服公众号，在公众号中输入“QQ客服”并发送，客服会给您回复相关信息。4.通过腾讯客服APP联系QQ客服。下载并安装腾讯客服APP，在APP中点击“联系客服”，进入客服界面，输入您的问题并提交即可。
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