Question

三星S4的wlan开关打不开 连不上wifi怎么回事

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若您的手机无法打开WIFI开关，建议您：1.重启设备查看能否恢复。2.将近期下载的软件卸载删除（排除第三方软件干扰）。3.如未解决，请您备份设备中的数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测，由专业工程师为您解决。 三星服务中心地址查询网址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置，初步排除系统软件冲突原因。

3.若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡、将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask