Question

苹果的售后服务到底怎样？手机出现问题了怎样找售后服务？

Answer 1

如在使用iPhone手机是出现故障，建议到iPhone官方授权店检测或维修。
如需查询附近iPhone官方授权店的地址，可通过iPhone官网进行查询，具体查询方法如下：
1、进入苹果官网，点击最下方“Apple Store 商店”下的“查找零售店”；
2、进入页面，点击“完整零售店列表”；
3、进入页面，可以选择相应的国家，选择后即可显示该国家全部的iPhone官方授权店。

Answer 2

苹果手机的售后服务还是可以的，手机出现非人为的问题并且在保修期内使就可以找售后帮助解决，找售后服务主要分为以下两个大方面：

一、在网上搜索售后客服电话并打电话进行售后服务

二、直接把手机送到附近的苹果手机售后服务站进行维修。

Answer 3

本人亲自经历告诉你：苹果的售后服务真的是业界良心！（当然部分人会说是央视315节目报道的功劳）我亲自处理过两台iPhone5手机的售后，其中一台的外观还有磕碰磨损。两台机器送到维修点以后，工作人员进行认真检查，排除人为故意导致的原因以后，就征求我的同意以后更换了新机。这里不得不说，苹果的手机一般出了硬件故障，都是采取换新机的方式来处理售后，而保修期重新计算，也就是从你换机的那天起，再次拥有一年的保修期。当时我担心的是那台外观有磕碰痕迹的机器无法进行更换，但是客服还是给我换了新机。

找售后的方法：1、在苹果官网上查询你所在城市的苹果售后服务中心，上面有具体的位置和联系方式；2、带上买手机时候手机盒里面的那张保修卡和故障手机到售后服务中心，工作人员会对手机进行检测；3，经过检测手机确实有问题，工作人员会征求你的意见，是否进行换机，如果你自己没有备份过资料，他们会给你先进行备份，然后更换新机给你；4、更换新机以后，他们会给你一张新的保修卡，保修日期重新计算。
全手打，望采纳！

Answer 4

1. 苹果手机的配件中有保修卡，用户可以查看保修卡所在地的品牌客服中心地址与电话。

2. 然后携带手机，发票，保修卡，前往所在地的品牌客服检测即可。

3. 在检测手机后客服会告知用户故障原因。

4. 手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。

5. 如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。

Answer 5

电话给苹果400，客服会记录你的案例，去售后检测