Question

我的note3 n9002联通双卡版，现在怎么装了双卡，但是手机还是只显示一张卡？

我的手机一张移动一张联通，移动放在卡2，联通放在卡1，刚买时用过双卡，双卡插上去就会有显示，后面我设置了只开卡2，最近我想用联通的号，结果放在卡1上还是显示没有SIM卡，我在设置–连接–SIM卡管理找了都没有设置双卡开的开关，麻烦有谁知道的请帮我解决一下，谢谢了！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置，若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！