我的手机总是自动数据连接上网是怎么回事?

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2014-12-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若您的手机会出现移动数据自动开启的情况,建议您:
1.检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序,方式:长按【HOME】键进入任务管理器-活动应用程序-点击【全部结束】。

2.当不使用同步功能时,建议取消账户同步。设定-账户和同步-自动同步、背景数据-分别取消对勾。

3.部分软件如:安全卫士等支持开机后自动启动的功能,建议将该功能禁用。
4.卸载近期下载安装的第三方软件:设定-应用程序-管理应用程序-已下载,查找卸载。
5.若移动数据仍然自动开启,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

一只加菲猫A
2018-03-31 · TA获得超过7618个赞
知道小有建树答主
回答量:35
采纳率:0%
帮助的人:4573
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解决方法:

可以按以下方法排除:

1、是否有恶意软件导致自动打开数据连接,如:腾讯手机管家→安全防护→病毒查杀→病毒扫描;

2、卸载第三方省电软件或第三方短信等软件;

3、是否误触碰手机导致,建议设置屏幕锁;

4、备份重要资料恢复出厂设置;

5、携带购机发票和保修卡将手机送至售后检测处理。

手机使用数据连接上网慢什么原因:

手机使用数据连接上网慢,您可以按以下方法排除:

1、关机重启;

2、若是个别软件,将对应的应用清除数据。如:设置→应用管理→显示系统进程→找到对应应用→存储→清除数据;

3、切换上网接入点,如:设置→移动网络→更多→“接入点名称”,切换接入点;

4、更换SIM卡或联系网络运营商刷新网络数据;

5、备份重要资料恢复出厂设置。

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中国移动10086
2019-11-25 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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手机会自动连接上网有三种原因:
1、手机上的某些软件会自动更新数据而连接上网功能,建议您设置一下软件的自动更新功能;
2、部分手机有一键上网功能,不小心碰到就会连接上网,建议您注意锁键盘就不会出现这个情况;
3、手机连接上WLAN时,如果WLAN信号弱或中断的情况下,您还在使用软件,手机系统会切换为GPRS信号,保持软件连接网络,这样就产生流量了。

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妥实又通达丶小雀C
2014-12-08 · 贡献了超过107个回答
知道答主
回答量:107
采纳率:0%
帮助的人:27.4万
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这是你自己设置应用自动链接。取消某软件可自动链接就好。第二肯定是上边手机提示你恩确定了。
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呵护你一生11
2014-12-08
知道答主
回答量:43
采纳率:0%
帮助的人:9.4万
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把手机卡设置里连接网络关上就好了
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