戴尔电脑提示说您的电脑出现问题,需要重新启动然后收集错误信息然后

戴尔电脑提示说您的电脑出现问题,需要重新启动然后收集错误信息然后就重启来怎么解决啊... 戴尔电脑提示说您的电脑出现问题,需要重新启动然后收集错误信息然后就重启来 怎么解决啊 展开
 我来答
山水阿锐
2018-08-04 · TA获得超过34.3万个赞
知道顶级答主
回答量:23.7万
采纳率:91%
帮助的人:3.2亿
展开全部
该界面是属于WIN8系统之后出现的一种新的蓝屏界面。
针对新购入的机器出现蓝屏是由软件冲突引起的可能性很大,可以尝试卸载最近安装的软件,可以考虑使用第三方软件360安全卫士,QQ管家之类的对系统进行优化处理,或者干脆直接重装系统
如果以上操作无法解决,那可以考虑开机按F2进入BIOS,按F10复位BIOS。
仍无法解决,那可以开机按下F12,选择diagnostics,对机器进行自检,以及将内存取出擦拭金手指重新接入,如仍出现相同故障可考虑到当地的DELL服务站进行送修。
JOHNJC7
2017-08-12 · 超过27用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:138
采纳率:0%
帮助的人:39.7万
展开全部
可能是硬盘损坏胡这是系统文件损坏,前者修复希望渺茫,后者可以用重装系统的方法搞定
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
神无月_千歌音
2017-08-12 · TA获得超过205个赞
知道小有建树答主
回答量:134
采纳率:66%
帮助的人:53.3万
展开全部
那就重启呗
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(1)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式