Question

笔记本电脑win10键盘鼠标失灵怎么办

Answer 1

1、没有开启小键盘
很多笔记本都带有数字小键盘，如果仅仅是右侧的数字小键盘失灵的话，请检查下小键盘功能有没开启，右侧的
numlock
键盘指示灯有没亮，如果没有亮，则说明没有开启数字小键盘，自然无法使用。
开启方法：按一下
numlock
开启，指示灯亮，则为开启，如下图所示。
2、驱动问题
如果键盘中所有按键都没有反应，除了可能是键盘坏了之外，另外还有可能是键盘驱动安装不正确，或者其它异常问题。
一般来说，如果升级win10之前，键盘是好的话，升级后，也应该是正常的。如果不正常，建议重启下电脑试试，如果问题依旧，则检查下驱动，比如进入设备管理器中，看看是否有设备驱动存在问题。
3、系统bug
网上还有一种说法，说是只要关闭“启用快速启动”，然后重启电脑，之后就可以解决键盘失灵。

Answer 2

这个问题不是驱动问题，而Windows10的一个BUG吧，这个只发生在笔记本电脑上，升级安装Win10后，笔记本触控板没问题，但笔记本键盘失灵没反应、无效不能用。解决方法如下：
1.在任务栏上点击笔记本特有的电源图标。弹出菜单中点击【电源和睡眠设置】。
2.在相关设置中选择【其他电脑设置】。进入电源选项，点击【选择电源按钮的功能】。
3.注意，这里需要点击【更改当前不可用的设置】然后下面的选项才可以修改，不然是灰色的点不动。
4.这里截出系统原来默认选项，在启用快速启动（推荐）前面是打√的。将这个√去掉，然后保存修改。现在重启电脑，键盘就可以使用的了。再也不需要外接USB键盘了。