Question

上海交通卡自助退卡机退卡对余额有限度吗？

我查了一下说余额超过10元就不好在自助退卡机上退了，是吗

Answer 1

“上海公共交通卡”是一张具有现金支付功能的IC储值卡，可在上海市公交、地铁、加油站、轮渡、上海高速公路（包括东海大桥）、金山铁路等公共交通领域使用。卡分普通卡、纪念卡、虚拟卡等类别。 上海交通卡自助退卡机退卡对余额并没有限度，一般情况下，退卡只限普通卡，卡内余额不足10元的，当场可以全额退还；卡内余额高于10元（含10元）应凭购卡凭证在扣除5%的退金手续费后当场退还，一次退卡张数累计多于10张或金额累计大于1,000元（含1,000元）的须前往指定地点办理。

温馨提示：以上解释仅供参考。
应答时间：2021-08-13，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Answer 2

         上海交通卡自助退卡机退卡对余额并没有限度的，只不过依据《上海公共交通卡购买使用须知》的规定：卡内余额不足10元的，当场可以全额退还；卡内余额高于10元的（含10元）应凭购卡凭证及身份证复印件在扣除10%的退金手续费后当场退还。一次退卡金额大于一万元的须提前两个工作日与窗口预约。