Question

一加8没信号怎么办？

Answer 1

当您的一加手机出现无服务或信号差的情况时，请按如下步骤进行排查：

• 如果有金属的手机保护壳，建议取下来后再测试，因为金属材质的手机保护壳有可能会干扰信号收发。

• 在人群密集或信号较弱的地方，手机信号会回落，建议您尽量避开人群密集的地区，到手机信号覆盖较强的地方或连接WiFi使用。

• 取出您的手机SIM卡，更换到其他手机尝试，检查是否有损坏；如果没有，清洁手机芯片后再插入后测试，或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试。

• 确定SIM卡是否被限流，建议重启手机、开关飞行模式后观察是否恢复正常。

• 如果还有同样的问题，请在手机「设置 > 软件更新」中检查您的手机系统版本是否为最新版本，将手机系统升级到最新版本后测试。



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通过以上排查若问题仍无法解决，建议您前往线下服务中心详细检测处理。

Answer 2

处理方法如下：1.将 手机 重新开关机再次尝试；2.将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；3.看周围的其他联通用户是否有信号；如都没有信号可联系人 工 客 服进行反馈情况。