Question

为什么快手退款原因让选其它？

Answer 1

快手买东西不退货，直接联系官方客服介入处理，这个可以得到官方帮助的。还可以去消费者协会投诉，要求退货，维护自己的合法权益。

【法律依据】《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
参考一下淘宝申请退款退货的流程和规则。遇到类似的情况，店家不讲道理，不退货，记得这样做：

了解《淘宝规则》、《淘宝店家运营规范》等，同时知道淘宝维权程序；保存好证据，包括和店家的聊天记录，快递的情况等等；不要和店家扯那么多没用的，遇到问题，直接在百度上搜淘宝热线，人工电话是最有效率的。

七天无理由免费申请退货退款这是相关的规定，但是这个退款要求本身是谁收你钱谁来退，如果我们要求电商平台来退的话，可能会跟我们法律上所说的网购七天退款还不是完全一致的。如果我们在网络交易过程之中，商家不接受退货，尤其是比较小金额的退货，比如一个WIFI可能也就是20、30块钱，要消费者打若干个电话、等很长时间，实际的损失已经远远超过货值本身。

当我们的交易平台很大，不能对某一类产品或者对比较低值的易耗品做相对特殊快捷处理的情况之下，我们消费者权益是无法保障的，如果消费平台可以用自行垫付的方式来解决，相信它也有能力改变这样的交易规则。目前淘宝和天猫已经做到了先行垫付，极速退款。