Question

华为平板电脑充不了电怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为平板，平板出现无法充电的现象，可以按照以下方法来判断问题原因：
1.请确认平板温度
平板温度过高或过低可能会无法正常充电，请您确保在0~35℃环境下对平板进行充电。
2.建议使用官方推荐的充电器充电
建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与平板不兼容，导致平板无法充电。
3.如果您的平板已长时间未使用
如果您的平板长时间未使用，或低电量关机后未及时给平板充电，建议您充电30分钟以上查看平板是否有反应。
4.请您检查充电器及设备接口是否异常
充电器及线缆有破损或平板充电接口有异物、变形等情况时，可能会造连接充电器无法充电或断续充电的现象，请您在充电前确保充电接口清洁干净无变形，并检查充电器及线缆的是否有破损，可更换其他充电器尝试。
若以上方法没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带平板、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。    

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